2分
一追到底
上汽大众途观L新车皮带盘脱落，4S店只维修拒绝退换车
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT342402(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-13 21:13:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇海集团 |
| 里程数(KM) | 846 |
| 购车时间 | 2025-12-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 13.88万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-01-19 10:27
撤诉成功时间:2026-01-29 00:00
01-14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-19
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
2分问题已解决 也得到了补偿
交流反馈
车主
01-19
满意度打5分，请撤贴
车主
01-19
我要撤贴
车主
01-19
我要撤贴
上汽大众数据统计:
投诉量8341宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果264次
发表最终结果3561次
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