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上汽通用凯迪拉克CT5中控区域有严重异响,4S店态度嚣张不给处理
上海通用凯迪拉克CT5
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT342552(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-22 13:47:43
投诉地区
4S店名称珠海安骅凯迪
里程数(KM)26000
购车时间2023-08-24
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉建议

建议先全面收集证据,比如记录每次去4S店的维修单据,上面要有维修时间、项目、结果等信息;保留与4S店沟通的录音、聊天记录,特别是对方威胁签协议的内容;对车辆异响情况进行多角度视频拍摄记录,包括不同工况下的异响。依据《汽车三包规定》,在三包有效期内,车辆出现质量问题,经销商应负责处理。可凭这些证据,再次严肃要求4S店解决问题,必要时可向厂家反馈,督促其监督4S店履行责任。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2023年8月份提的车,在2025年6月份时中控区域出现严重异响,当时行驶2万公里。来来回回去4S店30多次,一直未有效解决问题。现在更可笑的是车辆未启动,在车里休息时也出现严重异响。现在不给处理,态度嚣张,威胁我签协议。如果这次处理后问题没有解决,以后就不能再找他们处理了。这完全是耍流氓,耍无赖的态度,有这样欺诈消费者的吗,这就是你们凯迪拉克处理问题的行为和态度吗?  

1小时前
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上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量975
完成率为97%
回复率78%
满意度为59%
发表临时结果98
发表最终结果1048
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