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我于2026年1月1号，在徐州是鼓楼区比亚迪存顺4s店交了1000元比亚迪海豚的定金。因为两家4s店互相砸价格，导致最后没有交易成功。在1月30号去填了退款单，销售承诺一个月可以退款，现在时间到了还是没有退款。