本人于2023年3月8日，在武汉光谷东风本田4S店购买东风本田UR-V，目前在江苏徐州正常使用。车辆在质保期内就已出现底盘故障，进而引发轮胎吃胎问题。发现问题后我多次向徐州当地4S店以及东风本田厂家反馈情况，可厂家与4S店始终相互推诿，故意拖延处理进度，始终未对问题进行彻底解决。直至2026年3月，徐州4S店才通知我到店进行免费维修。维修过程仅简单做了四轮定位数据调整，并未解决根本问题。维修后车辆出现严重跑偏情况，轮胎吃胎问题依旧存在。且车辆行驶至60迈时会产生明显嗡嗡异响，极大影响行车安全。如今我再次向厂家反映问题，厂家却以车辆已过质保期为由，拒绝承担任何责任，对我的用车问题不管不问。需要明确的是，轮胎吃胎的根源是车辆底盘定位、悬架存在质量故障。这属于车辆本身质量缺陷，并非轮胎自身质量问题。正是因为厂家与4S店在质保期内恶意拖延，才导致车辆过保，相关责任理应全部由东风本田厂家及4S店承担。
我的诉求：1. 免费彻底修复车辆底盘故障，从根源解决轮胎吃胎、车辆跑偏、60迈嗡嗡异响问题，保障车辆正常安全使用；2. 免费更换因底盘质量问题导致损坏的轮胎，承担全部轮胎更换费用；3. 承担此次问题的全部检测、维修、配件更换等相关费用；4. 针对质保期内故意拖延处理导致车辆过保、售后推诿不作为的行为，向我作出合理解释并对我造成的用车损失与不便给予合理补偿。
