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订车时，销售人员虽然写出明细购置税和保险，但未具体表示需要后续交购置税和保险。销售人员出到总价格为140400元，我们首付10000元，贷款132000元，贷款➕首付142000元，外加6000购置税➕5500保险总共落地153500元。销售人员未表明相关费用，属于费用隐瞒。在订车时，因销售着急抢车，未讲清楚锁单后订金不可退款，销售存在未告知消费者信息问题。当我们知道需要在车款外叠加购置税保险与实际不符，与销售人员协商退款。销售人员及销售以上主管，态度强硬，不愿退订车款。按要求贷款未下来之前可随时退款，本事件原因为销售人员存在没有告知消费者详细内容。