2016年在广州花都众赢汽车奇瑞4S店购买瑞虎5一台,2023年电路主板漏水,自费更换电路主板。2025年又是电路主板漏水,2026年又自费更换。现诉求是更换新的,因厂家设计缺陷,不是消费者自身原因造成。此款车型之前有召回,但我的车为什么没有召回,我不清楚。因电路板反复进水,现在不敢开车了。在行驶过程中突然熄火,自身安全没有保障。
网站补充内容
2026-04-08 16:29
投诉人向网站工作人员反馈称,售后给免费更换新电路板,车主满意。
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT343480(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-31 09:54:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞瑞虎 |
| 里程数(KM) | 65893 |
| 购车时间 | 2016-11-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集好购车发票、维修记录单,明确两次自费更换电路主板的时间、费用及故障描述,最好有4S店盖章确认。同时,查找该车型召回公告,对比自己车辆生产批次等信息,判断是否在召回范围。另外,若行驶中熄火有行车记录仪视频等证据,也一并留存。依据这些证据,可直接与奇瑞厂家沟通,明确指出设计缺陷及自身损失,要求厂家免费更换新电路主板并保障后续使用安全。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2016年在广州花都众赢汽车奇瑞4S店购买瑞虎5一台,2023年电路主板漏水,自费更换电路主板。2025年又是电路主板漏水,2026年又自费更换。现诉求是更换新的,因厂家设计缺陷,不是消费者自身原因造成。此款车型之前有召回,但我的车为什么没有召回,我不清楚。因电路板反复进水,现在不敢开车了。在行驶过程中突然熄火,自身安全没有保障。