去4s店保养，接待员出具了保养内容。我说我买保险时保险公司赠送了一份保养，给我使用上，接待员说可以。但没有告知不按照店要求做保养会被取消终身质保的任何事宜，最后导致终身质保被取消。多次去4s店沟通不给解决问题，要求调取监控还原真相，说时间长了无法调取监控。店员的工作失职让我们车主来买单，闻所未闻！
红旗H9售后保养工作失职，导致车辆终身质保被取消
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT343489(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-31 17:40:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州天扬红旗4S店 |
| 里程数(KM) | 105000 |
| 购车时间 | 2021-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.15万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一汽红旗数据统计:
投诉量300宗
完成率为34%
回复率49%
满意度为26%
发表临时结果2次
发表最终结果580次
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