车辆锁电，续航缩短，严重影响使用。厂家无反馈，厂家总是把问题踢给4S店。后来再找厂家，一直没有回馈解决办法，对问题视而不见。
北京奔驰EQC车辆遭锁电致续航缩短，厂家无反馈
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT343576(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-05 17:22:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄利星行 |
| 里程数(KM) | 28900 |
| 购车时间 | 2021-06-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 45万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
04-06
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电，导致电池续航和充电功率下降】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1508宗
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果46次
发表最终结果1次
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