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本人车辆为2015款别克凯越手动经典款，2016年1月上牌。车辆发现中控台副驾驶安全气囊盖板区域出现非人为、自然开裂现象，且裂纹持续扩大。第一，厂家在2023-2024年期间曾经为凯越车主进行了免费更换中控台，当时有13款甚至09款车主进行了免费更换。当时已经过了质保期，所以现在以过质保期理由不充分。第二，当时厂家并未通知所有车主，导致一些车主不知道这个消息，错过免费更换，这对一些消费者不公平。第三，经查，此问题为该车型普遍性质量缺陷，并非个例。开裂位置下方为安全气囊，一旦触发，碎裂的中控面板可能飞出伤人，存在严重安全隐患。厂家以超过保修期为由拒绝免费更换，但该问题属于产品缺陷。根据《产品质量法》第46条及《缺陷汽车产品召回管理条例》，厂家应依法承担消除缺陷的责任，不受保修期限制。