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上汽大众途观L轮胎开裂,4S店无人处理
上汽大众途观L
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT344688(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-10 09:36:01
投诉地区
4S店名称4s
里程数(KM)2万
购车时间2023-12-25
车保状态已过保
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众途观L轮胎开裂,4S店无人处理

新车用一年轮胎质量太差了,全是裂纹,高速都不敢跑。4S店也去了没人管,严重危及人生安全,欺骗消费者。

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 客户车辆2025年已经处理更换1次轮胎,2026年再次投诉因为网络抖音宣传引导,但是按照厂家要求客户轮胎3条补胎,不能更换。厂家同意更换1条轮胎,客户不同意导致一直投诉。

补过的轮胎与质量问题有关系吗,轮胎质量不行开裂,我不敢跑。不是因为补过胎不敢跑,别混为一起。索赔过两条没多长时间又开裂了。

涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量8422
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果342
发表最终结果3630
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