5月6号下午5点,下班高峰期,车辆靠左道行驶刚过红绿灯路口30米左右,突然失控瞬间撞击护栏两个安全气囊爆炸。造成车辆下臂断裂、球笼脱出。维修费用达4万之多。车主怀疑是严重车质量问题。新车半月跑偏跟4S提出做四轮定位,4S答复新车原因,跑跑过了磨合期就好了。也没试车。现在跟4S交涉多次未果,厂家至今也迟迟不给解释和答复。现在无人理会。车在维修部扔了10天了。希望有个说法。
1分
周末风车辆失控撞击护栏下臂断了,4S和厂商至今未回复
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 菲亚特 |
| 投诉编号 | QT52248(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-16 11:05:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄长恒店 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2012-12-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-06-02 01:09
最终结果
广菲克回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
南京菲亚特数据统计:
投诉量6宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为100%
发表临时结果12次
发表最终结果235次
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