在以往的投诉中，我已把我爱车的情况列举，这次我就不再说明了。在2010年5月15日进入广汽丰田华美4S店中检测。技术人员用了三天的时间检测出车辆振动的原因是我爱车的“三元催化器”堵塞了，才发生车体振动的情况。同时，4S店人员告知我的车辆已不在保修期内，所以要修就得自己付钱。我听这个答复后，我当场就表示我不接受这样的处理结果。理由：虽说我的车已过保修期，但是我的车辆在三年的使用过程中，都是正常、文明地使用，而且至今行驶不到四万公里，接二连三出现故障在同一辆车上，我希望贵网及广汽丰田能理解我一个消费者的感受。再说“三元催化器”这个部件是一个“耐用品”，我也向一些有经验的汽修师傅了解过，这个部件一般不容易坏，正常来讲可以使用到十万公里或以上才会出现故障，更何况是一辆世界知名品牌的汽车上更不应该出现行驶不到四万公里就坏的情况。
我本人的要求：车灯、减振器这些损耗品，在行驶过程中有很多的客观原因，不给予维修及赔偿我可以理解。但是“三元催化器”这个部件，在正常使用的前提下，行驶不到四万公里就发生故障。说是这问题是正常损耗的话，我绝不理解，更也不能接受。希望贵网能够给予协调解决。也希望广汽丰田这样一个大型企业，能以一个大企业应有气度，以一个负责任地、人性化地的态度给予解决。
我本人的要求：车灯、减振器这些损耗品，在行驶过程中有很多的客观原因，不给予维修及赔偿我可以理解。但是“三元催化器”这个部件，在正常使用的前提下，行驶不到四万公里就发生故障。说是这问题是正常损耗的话，我绝不理解，更也不能接受。希望贵网能够给予协调解决。也希望广汽丰田这样一个大型企业，能以一个大企业应有气度，以一个负责任地、人性化地的态度给予解决。