您好！本人于2014年1月23号在广州中奥海珠店购买奥迪TT四驱。提车当天就发现变速箱附近有异响，本以为是TT四驱固有的机械声，就没多在意就开回家了，提车的第三天发现声响原来越大，其间在高速上100公里时速的时候车子无缘无故加速数次！！！严重危及行车安全！！！开回中奥的两家分店也无法确定故障源，叫开去他们总店石井店检测！当时已经是年29临过年4S以放假为由，叫过完年再来！于2月9号在中奥总店检测出变速箱故障需要更换！在此作为消费者我并不能接受更换变速箱的措施！1，本车是新车交付的时候已经存在故障！商家存在知情不报，把车子故障损失转嫁到消费者身上！贩卖故障车的嫌疑！2，变速箱是主要部件，出厂携带故障，它的损坏可能透露出其他部件的病因！3，对使用者造成日后心理阴影，无法建立健康的使用信心！本车从买到现在历时25天，故障车没敢上牌，用车受到极大影响！4，要求换车或者退款！现向投诉网各位同事求助！感激不尽！
1分
进口奥迪TT销售故障车蒙骗消费者
| 投诉人 | 莫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT66082(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-02-20 10:02:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州中奥汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2014-01-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-03-11 11:03
最终结果
一汽奥迪汽车回复：
已为用户更换车辆
已为用户更换车辆
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量371宗
完成率为99%
回复率99%
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