13年5月初购买新速腾，到目前行驶了2万公里，开车经常听到车后传来吱吱的响声，特别是在车过减速带，不平路面，转弯的时候，声音特别大，后怀疑是后悬架问题导致。目前这种情况严重影响精神状态，每次开车特煎熬，特别是后座有人的时候，每次担心的要死，简直是一种折磨.在汽车技术如此发达的今天，大众居然能销售如此产品，使消费者的生命时时受到死亡伤残威胁，目前一汽召回采取的打补丁方式，是欺骗我们56万车主，解决不了根本问题，完全是一汽大众愚弄我们广大的被伤害的车主，为什么大众宁愿一年花费40亿元来做广告，都不愿意花费20多亿为我们56万车主更换有问题的悬挂，所以我要投诉，请求给与关注处理！
1分
一汽大众速腾悬挂
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT91294(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-02-05 11:02:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九江宏达 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2013-06-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-28 10:32
最终结果
一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量10172宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果317次
发表最终结果770次
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