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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345588 | 大众途观L上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重，厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 退款 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345583 | 大众迈腾一汽大众迈腾机电单元故障，厂家不处理，还联合周口经销商欺诈 | 动力驱动 变速箱 补偿 召回 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT345579 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎，售后无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 | |
| QT345571 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重，厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345568 | 上汽大众帕萨特轮胎吃胎开裂，厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345564 | 一汽大众速腾空调喷粉，要求厂家召回并赔偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 退款 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345563 | 上汽大众途观L车机APP功能阉割，厂家推责不解决 | 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT345559 | 上汽大众威然新车漏水及存在多项质量瑕疵，4S店拖延消极无人处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345555 | 一汽大众迈腾轮胎严重开裂破损，厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345552 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重，厂商拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 退款 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345551 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重，厂商拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345549 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345548 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345544 | 上汽大众途岳轮胎开裂，厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345543 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345542 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345541 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345522 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345517 | 上汽大众凌渡车机反复重启，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT345514 | 一汽大众迈腾变速箱故障，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) |