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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT342204
华晨宝马3系4S店不兑现承诺,其店内服务态度极差
承诺不履行
态度不好
维修
保养问题
投诉人反馈(打分)
QT341957
华晨宝马5系厂家客服承诺后毁约,19次索要录音遭拒
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
虚假宣传
保养问题
投诉人反馈(打分)
QT341947
宝马(进口)X3右前门触摸锁块故障和车辆多处异响,售后经理拒绝处理
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT341878
宝马(进口)X3车辆出现一系列故障,4S店总经理推脱不予维修
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT341874
宝马(进口)X4驾驶模式按钮不灵,厂商拒绝三包维修
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT341846
宝马(进口)X3车辆出现一系列故障,售后经理不给解决
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT341737
宝马(进口)X1新车多处漆面存先天缺陷和后备箱核心部件故障,影响用车安全
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
退换车
完成
QT341547
宝马(进口)3系车内恶臭异味严重,厂家推脱不予处理
车身及底盘
车内空气
费用争议
维修
完成
QT341319
宝马(进口)X5大灯有泪痕,厂家拒绝索赔
电气化
灯光
赔偿
召回
完成
QT341318
宝马(进口)X5大灯有泪痕,厂家拒绝索赔
电气化
灯光
赔偿
召回
完成
QT341212
宝马(进口)X5大灯有泪痕,4S店无人解决
电气化
灯光
态度不好
赔偿
召回
完成
QT341104
宝马(进口)X5大灯有泪痕,厂家拒绝索赔
电气化
灯光
赔偿
召回
完成
QT341001
宝马(进口)-3系车内恶臭异味严重
车身及底盘
车内空气
费用争议
维修
完成
QT340696
宝马(进口)X1新车漆面有瑕疵和后备箱故障,要求换车
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
赔偿
退换车
退款
完成
QT340692
宝马(进口)X2新车车身有大量铁粉和大量污渍无法清洗,厂家和4S店不作为
车身及底盘
车漆
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT340563
华晨宝马X3 4S店维修不当致差速器漏油,要求免费保修
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
技术不过关
费用争议
维修
完成
QT340544
华晨宝马3系座椅调节失效,4S店消极推诿拒不处理
零部件及配套
座椅
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT340532
宝马(进口)3系配电盒电缆接头存隐患致电子模块失效,厂家召回维修不全
动力系统
电控系统
电气化
线束
电气化
其他电气
维修
召回
完成
QT340482
华晨宝马5系厂家客服承诺后毁约,19次索要录音遭拒
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
虚假宣传
保养问题
完成
QT340459
宝马(进口)X1新车漆面有瑕疵和后备箱故障,要求售后解决
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
赔偿
退换车
完成