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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346708 | 广汽丰田威兰达车辆存在减配与设计缺陷，要求厂家提供优化或补偿方案 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346680 | 广汽丰田赛那车机流量与厂家宣传不符，欺骗消费者 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT346633 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346599 | 广汽丰田凯美瑞仪表出现多个故障码，4S店售卖劣质产品 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT346443 | 一汽丰田皇冠陆放新车天窗胶条破损，厂家和4S店推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346282 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346185 | 一汽丰田卡罗拉车辆左前方出现异响，4S店不予检修 | 底盘行驶 传动轴 维修 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT346181 | 广汽丰田凯美瑞方向盘和中控异响及底盘生锈严重，售后推脱不予维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346178 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙存在设计缺陷，厂家区别对待车主 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346051 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT345956 | 广汽丰田铂智3X新车机盖有补漆喷漆，4S店不承认拒担责 | 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345909 | 广汽丰田凌尚空调压缩机漏油，厂家拒绝提供售后关怀方案 | 智能座舱及车身电气 空调系统 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345901 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345888 | 广汽丰田铂智3X 4S店隐瞒未告知前机盖喷漆补漆，侵犯消费者知情权 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345818 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价，要求4S店退还差价 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345792 | 广汽丰田凯美瑞仪表台开裂及出油反光，影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 中控台 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345738 | 一汽丰田格瑞维亚提车后短期内大幅降价，要求退还差价 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345674 | 广汽丰田赛那转向系统有异响，厂家以正常为由不予维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345612 | 广汽丰田赛那新车报故障灯，售后不给换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 退换车 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345532 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙失灵，要求厂家补发遥控钥匙 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 企业处理 |