查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343114 | 捷途山海T1发动机拉缸故障导致车辆抛锚，要求退车 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT342711 | 捷途山海T1新车跑偏和轮胎磨损，4S店不予赔偿 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT342487 | 捷途-山海L7 PLUS厂家不履行免费安装充电桩的承诺 | 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT341383 | 捷途山海T1 4S店倒闭无法兑现保养承诺，厂家拖延不解决 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT340137 | 捷途山海T2新车频出故障，厂家不给退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340052 | 捷途山海T2新车频出故障，厂家不给退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339982 | 捷途-山海L7 4S店拒绝给客户国补 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT339891 | 捷途山海T2新车频出故障，厂家不给退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339425 | 捷途山海T2新车频出故障，厂家不给退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339253 | 捷途山海T2新车频出故障，厂家不给退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339182 | 捷途山海T2新车频出故障，厂家不给退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339149 | 捷途山海T2新车频出故障，厂家不给退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339080 | 捷途山海T1高速行车失去动力，质量缺陷引安全隐患 | 动力驱动 发动机 补偿 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT339067 | 捷途山海T2新车频出故障，厂家不给退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338612 | 捷途山海T2店家贷款套路深，要求退订金遭拒 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 完成 | |
| QT338479 | 捷途-山海T2经销商迟迟不交车 | 补偿 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT338065 | 捷途山海T2销售交订金前后说法不一，涉嫌欺诈要求退款 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT337883 | 捷途-山海T2动力电池系统故障 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 退换车 | 完成 | |
| QT336993 | 捷途-山海T2售后迟迟不安装充电桩 | 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT335925 | 捷途-山海T2售后因技术问题损坏车辆并拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |