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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345263 | ARCFOX极狐阿尔法T5车机卡顿及导航乱跳，售后拖延无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345135 | ARCFOX极狐阿尔法T5经销商欺诈销售展车，客服无人跟进处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT344154 | ARCFOX极狐阿尔法T5天幕玻璃无故开裂，售后以外力所致为由拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT343972 | ARCFOX极狐阿尔法T5散热器相关部件损坏和冷却液泄漏，厂家拒绝理赔 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343213 | ARCFOX极狐-T1购车时4S店涉嫌捆绑销售和蓝牙钥匙异常 | 动力驱动 燃油电控系统 整改道歉 其它 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 | 企业处理 | |
| QT343105 | ARCFOX极狐-阿尔法S5销售不兑现给补贴的承诺且不补偿 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT342957 | ARCFOX极狐T1底盘高压线束无护板存安全隐患，亟待解决 | 维修 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 企业处理 | |
| QT342701 | ARCFOX极狐阿尔法T5经销商将翻新车以新车交付，欺诈消费者 | 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342267 | ARCFOX极狐阿尔法S尾门抖动，售后扣押修车零配件拖延更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341348 | ARCFOX极狐阿尔法T行车中爆胎，厂家和4S店推卸责任不给解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340565 | ARCFOX极狐阿尔法T5销售未兑现给充电卡的承诺，欺骗消费者 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT340141 | ARCFOX极狐阿尔法S5空调蒸发箱漏水致车内部件㓎水严重，要求厂家赔偿损失 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车内空气 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 | 企业处理 | |
| QT339797 | ARCFOX-极狐阿尔法S店内强制要求质保换刹车油 | 其它 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT339742 | ARCFOX极狐阿尔法T5新车继电器损坏，4S店不予赔偿 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT339373 | ARCFOX极狐阿尔法S经销商隐瞒维修记录出售瑕疵车，厂家无人回复处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT338325 | ARCFOX极狐阿尔法S5销售售卖展车，欺骗消费者 | 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT338237 | ARCFOX极狐阿尔法T5因4S店维修失误致轮胎异常磨损，厂家推诿不予处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337362 | ARCFOX极狐阿尔法T5方向盘起泡蜕皮，厂家拒绝提供配件维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 企业处理 | |
| QT337311 | ARCFOX极狐阿尔法T5销售擅自给客户下单购车，要求退订金 | 智能座舱及车身电气 门窗 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337309 | ARCFOX极狐阿尔法T5销售擅自给客户下单购车，要求退订金 | 智能座舱及车身电气 门窗 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |