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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT337892
上汽大众途岳刹车盘断裂,造成行车中存在安全隐患
动力系统
制动系统
赔偿
召回
退款
企业处理
QT337891
一汽大众速腾行车中自动加油门,4S店多次换件维修无果
动力系统
发动机
退款
企业处理
QT337884
上汽大众朗逸后备箱生锈,售后无反馈
零部件及配套
其他配件
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT337872
一汽大众速腾天窗漏水严重,厂家售后不作为
车身及底盘
门窗
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
退款
企业处理
QT337864
一汽大众迈腾轮胎有裂痕和鼓包,4S店不予质保
零部件及配套
轮胎
赔偿
企业处理(临时)
QT337860
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家推诿不予解决
动力系统
变速箱
维修
企业处理(临时)
QT337845
上汽大众帕萨特车辆有异常响动和线路有问题,4S店多次维修未果
动力系统
电控系统
动力系统
离合系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
传动轴
电气化
其他电气
技术不过关
赔偿
退换车
退款
企业处理(临时)
QT337843
上汽大众ID.3车辆频现驱动故障和挂档没有反应,4S店升级后问题依旧
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
退换车
退款
企业处理(临时)
QT337840
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动,厂家无人出面解决
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT337835
上汽大众途岳韩泰轮胎出现大面积裂纹,厂家拒不处理
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT337829
一汽大众速腾新车亮发动机故障灯,4S店不予回应
动力系统
发动机
退换车
企业处理(临时)
QT337828
上汽大众ID.3销售强制要求在店购买保险,要求退款
价格欺诈
费用问题
态度不好
捆绑销售
退款
企业处理(临时)
QT337827
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家无人处理
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT337825
上汽大众朗逸车机配置遭减配,4S店未给合理解决方案
电气化
中控屏
电气化
空调
减配
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
其它
企业处理(临时)
QT337813
一汽大众迈腾车辆温度高就报故障码,严重影响用车体验
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
技术不过关
维修
投诉人反馈(打分)
QT337808
一汽大众CC高速行驶中双离合变速箱突发故障,要求厂家召回维修
动力系统
变速箱
维修
赔偿
召回
投诉人反馈(打分)
QT337806
一汽大众CC方向盘真皮开裂,厂家不给索赔
动力系统
转向系统
维修
召回
投诉人反馈(打分)
QT337802
上汽大众途昂双前大灯进水严重,厂家和4S店不负责任不处理
电气化
灯光
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT337795
上汽大众帕萨特商家出售残次品给消费者,要求赔偿
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT337790
一汽大众迈腾座椅皮面开裂,4S店不予索赔
零部件及配套
座椅
维修
召回
投诉人反馈(打分)
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