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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346772 | 荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀,要求厂家免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346742 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝质保维修 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346714 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿无售后处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346687 | 荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀,要求厂家免费维修 | 底盘行驶 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 完成 | |
| QT346575 | 荣威ERX5车辆出现各种重大故障,厂家不作为不予解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346312 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿不沟通处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346207 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346139 | 荣威i5车门漆面起皮生锈和座椅破损开裂及档把老化掉皮,要求厂家更换维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345939 | 荣威i5档把头鼓泡掉皮破损,售后推诿不予更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345641 | 荣威D6销售误导隐瞒三电质保条款且设置霸王免责协议,欺压消费者 | 补偿 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345502 | 荣威i5档把鼓泡掉皮掉渣,厂家售后推诿不解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345449 | 荣威CLEVER更换配件后车辆异常,维修点未找到故障根源 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 维修 其它 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修修出新故障 | 完成 | |
| QT345306 | 荣威i5档把掉渣,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345301 | 荣威D6 4S店设置霸王免责协议,否则不发赔偿款 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345038 | 荣威CLEVER维修后行车顿挫且加速无力,要求厂家解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344996 | 荣威D6销售刻意隐瞒三电质保保养条款,厂家售后推诿拒不处理 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344993 | 荣威RX5 MAX车漆大面积起皮掉漆及脱落,厂家拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT344992 | 荣威RX5 MAX车漆大面积起皮掉漆及脱落,厂家拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT344991 | 荣威RX5 MAX车漆大面积起皮掉漆及脱落,厂家拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT344861 | 荣威-CLEVER配件等待时间过长 | 维修 其它 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 |
