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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347167 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片以次充好,售后推诿消极拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347146 | 奔驰(进口)GLS新车球头防尘套存在出厂瑕疵,商家拒绝给予延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347015 | 卡文汽车乐福仪表台异响和半轴漏油,厂家无解决方案 | 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346894 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片与实车不符,导致车机卡顿及功能缩水 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346839 | 埃安-AION i60售后迟迟不兑现安装充电桩的承诺 | 整改道歉 其它 充电桩配套售后 安装服务拖延 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346817 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车车机芯片与厂家宣传严重不符 | 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346457 | Polestar极星Polestar 2尾灯进水,售后延保服务形同虚设 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退款 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 完成 | |
| QT346132 | 方程豹钛7 PHEV智驾行车存安全缺陷致事故,厂家拖延迟迟不解决 | 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345730 | 上汽大众-朗逸门店闭店致保养套餐无法履行 | 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT345373 | 一汽大众速腾轮胎开裂,4S店不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345266 | 一汽大众速腾轮胎开裂,4S店不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT345262 | 一汽大众速腾轮胎开裂,要求4S店免费换新 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT345221 | 一汽大众迈腾车辆换挡顿挫,4S店推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 | 完成 | |
| QT344508 | 一汽大众-高尔夫原厂配套轮胎质量存疑 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344259 | 比亚迪海豹05DM行车出现发动机熄火故障,要求厂家作出合理赔偿 | 动力驱动 发动机 补偿 | 完成 | |
| QT344145 | 上汽大众途昂双保无忧服务未履约,4S店跑路无人管 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343951 | 上汽大众帕萨特4S店撤店,导致车辆无法保养 | 维修 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT343947 | 上汽大众途昂双保无忧服务未履约,4S店跑路无人管 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT343946 | 上汽大众途昂双保无忧服务未履约,4S店跑路无人管 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT343941 | 上汽大众帕萨特4S店倒闭致车辆无法做保养,要求厂家协助处理 | 维修 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 |
