2023年在上汽大众哈尔滨美通中信4s店买朗逸车，当时销售让买的六年18次保养。后来美通中信关门，没有任何人通知我。后续保养转到哈得力金运汽车销售有限公司，26年金运也关门了，没人告知，后续的保养怎么办。厂家既然让4s店这么操作，我们哪里知道门店会关门，这不是属于一起欺骗消费者吗。
车主补充内容
2026-08-10 12:30
后续保养怎么安排，不能以闭店当理由去欺骗消费者吧
2026-08-13 17:03
发动机出厂就有问题，第一家4s店欺骗消费者。就说正常，后来另一家4S店查出问题所在，已经是买车一年半的时间了，以更换发动机和延保一年的条件让买家撤销了投诉。现在后面的4s店关门了，厂家不认延保，说是个人行为。他不是代表厂家说的这条件，个人说的，买家凭什么相信他。第一家店要在三千公里时就发现问题，不欺骗消费者，怎么可能有后面的换发动机的事情。卖消费者的保养也说是4s店的保养，厂家也说是个人行为。这是不是你们默认的销售量出来了，保养卖了钱挣了，店关门了，消费者的权益怎么保障？
2026-08-21 06:45
继续申诉