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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347007 | 吉利银河-星舰7 EM-i车机芯片配置与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346765 | 小米汽车SU7主动避障及前向防碰撞辅助功能失效，存在行车安全隐患 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346570 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价，侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346547 | 零跑汽车T03 OTA升级删减车机应用，要求恢复原厂APP | 维修 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346529 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价，侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346511 | 特斯拉-Model Y提车后短期内大幅降价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346321 | 特斯拉Model Y提车后厂家发布购车优惠，要求补偿差价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346186 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用，厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退款 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT346038 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用，厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退款 更换故障零部件 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT345994 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用，厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退款 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT345958 | 上汽大众帕萨特天窗频发漏水问题，4S店推诿只修车不赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345902 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用，厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退款 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT345876 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用，厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 退款 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT345786 | 北京奔驰E级二手瑕疵车车门缝隙很大，商家态度恶劣拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345770 | 智己汽车LS6销售擅自锁单，导致预付款无法退还 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345729 | 比亚迪秦PLUS DM倒车穿行预警系统故障，4S店消极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理(临时) | |
| QT345721 | 小米汽车SU7天幕密封胶条多处不平整及缺失，交付中心拒绝返厂维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345711 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障，厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345626 | 深蓝汽车L06充电预约异常，要求厂家给予说法 | 动力驱动 充电故障 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345561 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X全车质量问题频发，4S店拒绝深度排查至今未解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |