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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345561 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X全车质量问题频发，4S店拒绝深度排查至今未解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345409 | 比亚迪秦PLUS DM多功能视频头频发故障，4S店推诿拒保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理(临时) | |
| QT345361 | 一汽大众宝来变速箱故障，要求厂家召回维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 退款 质保与召回纠纷 不执行官方召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345328 | 特斯拉Model Y行车记录仪视频缺失，售后不予解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345208 | 一汽大众ID.4 CROZZ轮胎开裂，厂家以正常为由不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT345180 | 小鹏汽车P7+车辆内饰皮质存在质量问题，售后不予三包处理 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT345105 | 上汽通用凯迪拉克XT4汽车怠速抖动，售后推诿不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345104 | 上汽通用凯迪拉克XT4汽车怠速抖动，售后推诿不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345103 | 上汽通用凯迪拉克XT4车辆无故抖动，售后敷衍推诿不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345102 | 上汽通用凯迪拉克XT4车辆无故抖动，售后敷衍推诿不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345101 | 上汽通用凯迪拉克XT4车辆怠速抖动，售后敷衍称正常拒绝维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345100 | 上汽通用凯迪拉克XT4车辆怠速抖动，售后推诿拒不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345099 | 上汽通用凯迪拉克XT4车辆怠速抖动，售后敷衍称正常拒修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344840 | 智界R7华为智驾避障缺陷引发安全事故，厂家拒不提供检测报告及不赔偿 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344823 | 一汽大众-ID.4 CROZZ车机频繁重启和座椅功能失灵 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344704 | 上汽大众途岳原厂韩泰轮胎开裂，要求厂家免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT344679 | 一汽大众-ID.4 CROZZ中控屏连续重启和无钥匙解锁功能全失效 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT344677 | 福特（进口）Mustang发动机设计缺陷致防冻液泄露和故障灯常亮，要求召回解决 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344440 | 吉利汽车豪越L新车交付即带伤，经销商甩锅不承认问题 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344380 | 吉利汽车豪越L新车交付即带伤，经销商甩锅不承认问题 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 | 完成 |