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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345451
小鹏汽车-P7销售诱导锁单且拒退定金
整改道歉
定金与订单纠纷
定金不予退还
退还定金
投诉人反馈(打分)
QT344915
奇瑞瑞虎8 PRO正时链条存在质量问题,厂家不给更换
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
召回
其它
完成
QT344904
长安启源A06新车多项故障频发,4S店多次返修无效需赔偿
动力驱动
驱动电机
底盘行驶
转向系统
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
音响系统
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
空调系统
补偿
宣传与配置欺诈
虚假宣传
完成
QT344102
起亚嘉华行车中突然失去动力和尾气冒蓝烟,4S店不予三包更换发动机
动力驱动
发动机
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT343925
北京奔驰GLB轮毂氧化生锈存断裂隐患,厂家拖延推诿不处理
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
企业处理(临时)
QT343762
荣威RX5整车多处车漆起泡开裂及脱落,要求厂家免费维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343554
北京奔驰GLB轮毂氧化生锈严重,厂家和4S店推诿不处理
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
其它
企业处理(临时)
QT343470
北京奔驰GLB轮毂氧化生锈存断裂隐患,厂家不予更换
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
其它
企业处理(临时)
QT343419
北京奔驰GLB轮毂氧化生锈,厂家和4S店拖延不予更换
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
其它
企业处理(临时)
QT343392
北京奔驰GLB轮毂氧化生锈开裂,厂家拖延不予更换
轮胎及耗材配件
其他配件
其它
企业处理(临时)
QT343216
MG-MG4 EV续航虚标严重和仪表台及后减震异响
动力驱动
动力电池
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
中控台
退款
完成
QT343161
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元损坏,厂家审批流程迟缓影响修车
动力驱动
变速箱
维修
补偿
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
完成
QT343160
北京奔驰GLB级轮毂氧化生锈存断裂隐患,4S店不作为
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
其它
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT343070
零跑汽车C10 纯电刹车异响,4S店反复维修无效
底盘行驶
制动系统
维修
退换车
完成
QT342896
捷途X90 PLUS车机感应系统故障,导致无法打开车门
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
整改道歉
完成
QT342749
北京奔驰GLB级轮毂氧化腐蚀生锈,厂家拖延不予更换
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
企业处理(临时)
QT342713
比亚迪唐L EV车辆熄火后异常掉电,售后拒绝三包退换
动力驱动
动力电池
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT342506
知豆彩虹车顶开裂和雨刮器不喷水,售后无人处理
底盘行驶
转向系统
轮胎及耗材配件
雨刮
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT342353
长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢膨胀阀压板锈蚀,要求厂家召回处理
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
召回
完成
QT342245
知豆彩虹车顶塑料冻裂,售后无人处理
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
企业处理