查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345217 | 岚图汽车岚图知音经销商欺瞒出售问题车,400客服无人跟进处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344458 | 小米汽车SU7锁单后定金不退,涉嫌格式条款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT339450 | 吉利银河E8行车时有严重异响,4S店未能识别 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 退换车 | 完成 | |
| QT339362 | 比亚迪-海狮07 EV车辆无手车互联功能推送 | 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT338760 | 一汽丰田RAV4荣放新车轮胎磨损及变形,要求4S店正视质量问题 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338050 | 宝马(进口)iX3车辆多次报电路故障,4S店售后不作为不予解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337745 | 荣威D6行车中轮胎爆胎,厂家不承认质量问题 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 | 完成 | |
| QT334955 | 比亚迪秦L DM新车变旧车,要求升级智能驾驶 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT334634 | 比亚迪海豹06 DM-i购车后降价增配,损害消费者权益 | 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT333537 | 奇瑞新能源小蚂蚁电池掉电严重及续航不足,厂家以正常为由不解决 | 动力驱动 动力电池 维修 | 完成 | |
| QT333082 | 比亚迪汉 EV方向盘掉皮,4S店拒绝免费更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT331078 | 领克07车辆自动防眩目后视镜配置被减配,造成夜间行车存在安全隐患 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT330201 | 上汽通用别克英朗行车中转向机突然失灵,要求厂家召回处理 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 | 完成 | |
| QT327905 | 上汽通用五菱宏光S变速箱与发动机连接处漏油,4S店需自费维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT326205 | 一汽大众-迈腾销售车辆与试驾车并非同一车型配置 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT325311 | 一汽大众迈腾方向盘沉重,4S店以正常为由不予解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT324457 | 吉利缤瑞天窗轨道塑料开裂,要求厂家尽快解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 召回 | 完成 | |
| QT321615 | 沃尔沃S90新车尾部出现大面积刮痕,销售拒不承认质量问题且不积极予以解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT321598 | 一汽丰田RAV4荣放车机不支持carplay功能升级,要求厂家给予解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 | 完成 | |
| QT321463 | 奇瑞新能源小蚂蚁电池包损坏,导致行车中突发失去动力且车辆无法再次启动 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 其它 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
