查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345249 | 零跑汽车A10刹车泵异响,售后不给处理 | 底盘行驶 制动系统 维修 召回 | 完成 | |
| QT344851 | 比亚迪唐DM车联卡被擅自变更运营商,导致车辆信号变差 | 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343857 | 一汽奥迪Q5L售后保养失职致车辆受损,4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342238 | 方程豹钛7座椅腿托设计不合理,要求免费更换 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT336153 | 荣威i6 MAX屏幕非人为自然变形,厂家推卸责任不给处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 | 完成 | |
| QT336129 | 小鹏汽车P7充电桩收费过高,客服不予处理 | 维修 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336058 | 宝马(进口)5系BC键故障导致屏幕不能切换,4S店不积极处理 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT335203 | 荣威i6 MAX车辆质量堪忧,要求厂家重视并解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 | 完成 | |
| QT335202 | 荣威i6 MAX车辆质量堪忧,要求厂家重视并解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 | 完成 | |
| QT330152 | 北京汽车魔方4S店员工不解决问题,其售后服务态度差 | 补偿 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT329312 | 北京汽车魔方4S店员工不解决问题,其售后服务态度差 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT328725 | 奇瑞瑞虎7仪表台和前车门两侧老化及塑料件发粘,要求厂家予以更换 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT328282 | 长安锐程PLUS方向跑偏和后备箱生锈,厂家售后置之不理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 | 完成 | |
| QT327886 | 一汽奥迪A6L变速箱换挡有异响,要求4S店予以更换维修 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 | 完成 | |
| QT327784 | 起亚狮铂拓界变速箱漏油,4S店无法解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT325034 | 东风风行-T5车联网无法连接 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 | 完成 | |
| QT322258 | 捷途X90高速行车中发动机缺缸失火且加不起油,4S店已多次检查维修但问题依旧存在 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT321277 | 捷途X70因售后没有及时换变速箱油导致变速箱损坏,厂家却推卸责任不予索赔 | 动力驱动 变速箱 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT318816 | 哈弗大狗车辆加装非原厂踏板,4S店却不积极给予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 其它 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT317172 | 长安汽车锐程PLUS车机OTA不升级和导航版本落后,要求厂家给予更新处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 | 完成 |
