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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT338818 | 上汽通用凯迪拉克XT5启停功能故障,要求4S更换发动机 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338708 | 捷途X90下摆臂材质遭减配,要求厂家更换处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 完成 | |
| QT338666 | 捷途X90下摆臂遭减配和座椅起褶皱塌陷,要求厂家给更换维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 完成 | |
| QT337409 | 红旗H5经典销售违规收取前置利息费用,侵害消费者知情权 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理 | |
| QT336954 | 荣威i5发动机抖动且无法启动,售后不作为不予保修 | 动力驱动 发动机 补偿 整改道歉 退款 维修服务不规范 小病大修 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336517 | 捷途X90新车方向盘跑偏,4S店需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 雨刮 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335026 | 比亚迪宋Pro DM-i厂商隐瞒更新迭代,欺骗消费者 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 退换车 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT334206 | 比亚迪海狮05 DM-i车辆更新智驾系统,损害新购车用户的权益 | 补偿 召回 退换车 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 企业处理(临时) | |
| QT330051 | 名爵MG6车辆低速严重顿挫抖动和D档动力及倒档失灵,4S店拖延不作任何处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329903 | 名爵MG6车辆低速严重顿挫抖动和D档动力及倒档失灵,4S店拖延不作任何处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329605 | 名爵MG6车辆低速严重顿挫抖动和D档动力及倒档失灵,4S店拖延不作任何处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329537 | 名爵MG6车辆低速严重顿挫抖动和D档动力及倒档失灵,4S店拖延不作任何处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329480 | 名爵MG6车辆低速严重顿挫抖动和D档动力及倒档失灵,4S店拖延不作任何处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329382 | 名爵MG6车辆低速严重顿挫抖动和D档动力及倒档失灵,4S店拖延不作任何处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329052 | 名爵MG6车辆低速严重顿挫抖动和D档动力及倒档失灵,4S店拖延不作任何处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT327880 | 奔腾T55中控屏闪屏,4S店无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT325978 | 比亚迪宋Pro车辆发动机故障,希望给换总成维修 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 | 完成 | |
| QT325965 | 长安汽车-锐程CC方向跑偏和车机地图版本老旧 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 召回 | 完成 | |
| QT324930 | 一汽大众-速腾发动机抖动和内饰出风口及地盘异响 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT322409 | 一汽丰田亚洲龙发动机出现严重异响,4S店却不予索赔维修 | 动力驱动 发动机 补偿 | 完成 |
