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华晨宝马-5系要求厂家继续履行双保无忧服务或退款
(柴先生)
长安逸动音量加减键失灵,门店售后推诿不予处理
(涛先生)
上汽大众斯柯达速派前挡风玻璃漏水,造成车内泡水
(董先生)
零跑汽车B01质保条款不透明,销售拖延退定金
(邱先生)
一汽大众速腾半液晶仪表显示发绿,要求厂家解决
(叶先生)
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家无人处理
(丁先生)
上汽通用别克君威变速箱出现质量问题,售后坑蒙勒索车主付费
(龚先生)
上汽通用别克E5车辆频现故障,4S店已多次拆卸维修
(李先生)
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在产品缺陷,要求免费解决
(赵先生)
一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点,多次投诉厂家无果
(林先生)
极氪001交付中心误导车主,导致错失地方购车补贴
(王先生)
吉利星越L智擎座椅开裂凹陷不回弹和维修后的中控台不平衡,售后不作为
(黄先生)
吉利-星越L智擎保险丝盒子卡扣断裂
(黄先生)
捷途山海T2新车频出故障,厂家不给退车
(马先生)
一汽奥迪Q2L 4S店偷工减料未按约定维修,欺骗顾客
(李先生)
红旗H5轮毂异常生锈,售后不予处理
(崔先生)
吉利汽车-星越L转向灯有异响
(解先生)
长安林肯冒险家车尾灯现水泡痕迹,厂家拒绝更换
(王先生)
吉利新帝豪销售隐瞒未告知车辆信息,要求赔偿
(李先生)
大运重卡厂家给更换三无产品,导致车不能正常年检上路
(沈先生)
华晨宝马-5系要求厂家继续履行双保无忧服务或退款
(柴先生)
长安逸动音量加减键失灵,门店售后推诿不予处理
(涛先生)
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智己无图城市NOA将于10月全国开通
9月19日,智己汽车宣布,IMAD无图城市NOA将于10月正式开通全国,并推送全系车型1。其中,“灵蜥双子星”全新智己LS6、智己L6将首推全量用户,率先享用“去哪儿都能开、全国都好开”的NOA智驾自由。智己IMAD是全行业第四家落地“全国都能开”的无图城市NOA。其率先量产端到端大模型,能真正做到城市覆盖率100%的“全国城市都好开”;包括村路、盘山路、施工道路、无车道线道路等各种特殊路况有导航就能开的“全国道路都好开”;以及端到端大模型算法赋能NOA覆盖环岛、掉头、ETC收费站2等极端场景的“全国路况都好开”;让用户享受超级丝滑、高效、更像人的超一流智驾体验。更值得期待的是,智己独家的「灵蜥」数字底盘黑科技将持续赋能IMAD高阶智驾,打造超百万级底盘质感的智驾品质。例如,在6星级超高难度的无保护掉头时,「灵蜥」SUV全新智己LS6可以比肩MiniCooperS的灵活性,灵蜥领航一把过;在高速变道超车时,灵蜥领航又能体验丝滑变道不晕车。再结合“一键AI代驾”和最新上线的“AVP一键代客泊车”;全国开城在即的IMAD,为用户打造全场景轻松、省心又安全的高阶智驾体验。9月19日下午15:00,智己汽车开启“智驾游中国——智己无图NOA全国开城预告”特别直播活动,首次综合评测IMADNOA+一键代客泊车+一键AI代驾;欢迎通过官方平台,领先体验“最City的城市出行智驾解决方案”。1、全系车型,包括2024款智己L7、智己LS7激光雷达版本车型、智己LS6、智己L6车型,以及全新智己LS6。2、掉头、ETC收费站:预计今年年内推送。
2024-09-19
1万
卓越售后服务持续领跑! 广汽本田连续四年获得J.D.Power中国售后服务满意度研究(CSI)冠军
9月19日,全球领先的消费者洞察与市场研究机构——J.D.Power发布《2024中国售后服务满意度研究SM(CSI)》报告,广汽本田凭借卓越的售后服务水平和客户关怀措施,再次蝉联主流车品牌冠军,成为中国汽车行业首家连续四年(2021-2024年)获得客户满意评价最高奖项的主流车品牌,刷新行业纪录!在“车生活全价值”战略的指引下,广汽本田坚持以客户为中心,不断升级售后服务模式,持续为客户创造更精彩的车生活价值新体验,释放出深厚的品牌底蕴与强势竞争力,持续领跑行业!广汽本田斩获J.D.Power中国售后服务满意度研究SM(CSI)四连冠以绝对优势,斩获CSI四连冠J.D.Power中国售后服务满意度研究SM(CSI)报告主要聚焦考察“服务预约、接待与诊断、服务设施、服务价值、服务质量和服务团队”六大因子,为汽车行业提供了衡量售后服务体验的客户满意度标杆。与去年相比,今年研究报告紧密贴合当前汽车售后服务发展的数字化新趋势,评定体系更为丰富,具有高度前瞻性和权威性。在全面且严苛的评判标准下,广汽本田以总成绩792分的绝对优势,再次在诸多主流车品牌中拔得头筹,荣膺中国售后服务满意度研究CSI四连冠,收获超千万用户的青睐和认可。这成绩的背后,离不开广汽本田26年来始终坚持将客户“购买的喜悦”放在第一位,以不断优化的服务体系,让客户不管是在服务预约、服务接待,还是在车辆保养、维修、救援等方面,都能收获超越期待的喜悦体验,解锁更多元的用车价值。J.D.Power2024中国售后服务满意度研究SM(CSI)榜单服务不断升级,体验价值全面升维时代在变,客户对售后服务的需求也在变。基于行业数字化、智能化变革,广汽本田通过数字化升级,不断提升体验价值,为客户带来无限喜悦。全新升级的广汽本田APP等线上服务平台,让客户可以在手机端就能轻松完成售后业务安排,带来便捷、舒心的线上服务体验;此外,广汽本田通过CMS系统,赋能智慧型客户经理制,进一步提升特约店响应客户需求的速度,满足客户想要随时随地与特约店精准沟通的情感需求。面对汽车行业“集约、高效、绿色、智能”的发展趋势,广汽本田通过创新的售后服务模式,让客户真正实现用车无忧。广汽本田提出“从服务一个人到服务一家人”的创新服务模式,目前已建成2家地理位置更贴近客户的“乐享养车”服务中心和4家能涵盖客户用车全周期、满足客户的一切服务需求的“乐享养车”超级服务中心,为客户提供最优质的保姆式用车服务。同时,广汽本田积极开展“宠粉日”、“嗨範DAY”等线上线下客户维系活动,让客户从服务的每一个细节,都能感受到广汽本田创造的惊喜体验,给足用车价值感。广汽本田“嗨範DAY”活动,解锁多元用车价值坚持用专业铸就信任,服务体验更高质专业的售后服务是赢得客户信任的基础,直接决定客户的购买喜悦。广汽本田首创钣喷中心服务模式,并在全国特约店导入免磨中涂工艺,更专业、高效地满足了客户的钣喷需求;同时,广汽本田还打造品质合作店体系,在全国培训选拔了45名技术专家,协助广汽本田处理区域内的疑难故障,让客户更安心、放心。此外,广汽本田始终坚持以赛促练,目前已开展了十六届售后服务技术技能竞赛,并借助广本云学平台开展带动了1.2万人次自立化学习以及线下演练,以更专业的精英服务团队,持续为客户带来超一流的高品质售后服务。广汽本田售后服务技术技能竞赛,打造专业的精英服务团队载誉前行,步履不停。广汽本田将始终坚持长期主义,聚焦“顾客第一”的服务宗旨,持续深耕售后服务体系,全面升级体验价值,与客户共享喜悦,让梦走得更远!
2024-09-19
1万
J.D. Power研究:厂商对售后服务更加重视,服务质量拉动用户满意度提升
2024年9月19日,上海—全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power|君迪今日正式发布2024中国售后服务满意度研究SM(CSI)。研究显示,2024年,行业整体售后服务满意度得分为773分,较上一年759分大幅提升14分。其中,豪华品牌的售后服务满意度得分为796分,较2023年提升11分,主流品牌(767分)和自主品牌(765分)得分较2023年均大幅提升14分,缩小了与豪华品牌之间的差距。J.D.Power中国售后服务满意度研究SM(CSI)已经进入第24个年头。这项研究评测的是拥车期为13至48个月的燃油车车主对过去12个月内在品牌授权经销店的服务经历的满意度。汽车售后服务满意度得分采用1,000分制。研究显示,在当下竞争激烈的中国汽车市场,2024年行业整体售后服务满意度得分较去年大幅提升14分,而该得分在2023年仅提升2分,显示出厂商对售后服务的重视程度进一步加强。在售后服务的六大因子中,与上一年相比,服务质量得分提升最高,达16分。J.D.Power中国区汽车数字化零售咨询事业部总经理谢娟表示:“受新能源汽车直营模式和数字化渠道所带来的客户体验模式的影响,燃油车客户对渠道服务效率提出更高的要求。对于车企而言,积极应对市场变化,通过构建高效的数字化服务体系实现降本增效,同时建立品牌与经销商资源融合机制,实现高效协同的服务能力,找到成本控制与客户体验的平衡点,将变得尤为关键。”以下是该研究的其他发现:拥车时间短的用户,满意度增长幅度更高:与2023年相比,拥车期1-2年的新车用户售后服务满意度提升最多,达25分;而拥车期3-4年的用户售后服务满意度下降最多,达16分。建议厂商在提升服务品质的同时,更加重视对老车主的维护。服务透明度对满意度的影响更加明显:用户对服务透明度的要求提高,向用户展示服务现场画面/视频的满意度得分比未展示的高77分,上一年度这两项的差距为30分;服务中所有收费项目都经过事先沟通的满意度得分比未经过事先沟通的高91分,上一年度这两项的差距为57分。建议厂商进一步提升售后服务操作细节和收费项目的透明度,满足用户更高的期待,提高用户信任度。数字化渠道对于售后服务的价值更高:在不同预约方式中,数字化预约渠道满意度更高,领先非数字化预约渠道12分;用户使用官方手机APP预约到店立即接待的比例为91%;从总体看,安装官方APP的用户忠诚度更高,在保修期内回厂服务率较未安装APP用户提升8个百分点;安装官方APP的用户在售后服务方面消费更高,较未安装APP用户提升718.1元(安装APP用户为2,330.7元,未安装APP用户为1,612.6元)。官方为用户提供免费权益将有效提高用户对付费权益的购买率:官方提供过免费权益的用户更愿意在官方渠道付费购买权益,购买率达38%,而官方未提供过免费权益的用户购买率为13%。豪华品牌用户认为免费道路救援有价值的比例为27%,比主流品牌用户高出7个百分点。建议厂商针对用户需求进行权益的个性化设计,吸引用户免费体验更多的增值服务。2024中国售后服务满意度排名[1]路虎以805分排名豪华品牌售后服务满意度第一,梅赛德斯-奔驰以802分排名豪华品牌第二,凯迪拉克以801分排名豪华品牌第三。广汽本田以792分连续四年排名主流品牌第一,吉利以786分蝉联自主品牌第一及主流品牌第二,奇瑞、广汽传祺以780分并列排名自主品牌第二及主流品牌第三。J.D.Power中国售后服务满意度研究SM(CSI)通过考察包括服务设施(21%)、服务团队(18%)、接待与诊断(17%)、服务质量(16%)、服务价值(15%)和预约(12%)在内的六大因子来传递全面的用户服务体验分析,以及对客户满意度的评价。[2]2024年研究是基于2020年1月至2023年6月期间购买新车的43个品牌的33,298名车主的反馈。数据采集工作于2024年2月至7月间在81个中国主要城市
2024-09-19
1万
意式匠心 传世格调 玛莎拉蒂 GranCabrio Folgore Tignanello敞篷跑车耀目登陆尚蒂伊艺术与雅致古董车展(Chantilly Arts & Elegance)
2024年9月18日,上海——9月12日(星期四)到9月15日(星期日),意式态度先锋玛莎拉蒂首次亮相由RICHARDMILLE赞助并冠名的尚蒂伊艺术与雅致古董车展(ChantillyArt"contenteditable="false"/>三叉戟品牌在此次盛典中的主角——GranCabrioFolgoreTignanello敞篷跑车,由玛莎拉蒂Fuoriserie私享定制项目匠心打造。这款特别车型以玛莎拉蒂首款纯电动奢华敞篷跑车为基础,设计灵感源自意大利拥有悠久历史的著名酒庄——安东尼世家(MarchesiAntinori)旗下的葡萄酒,其代际传承的厚重底蕴与永不停息的创新激情,同玛莎拉蒂的精神内核形成共鸣。GranCabrioFolgoreTignanello敞篷跑车,是三叉戟品牌为庆贺天娜(Tignanello)红葡萄酒诞生50周年而特别打造的车型。7月,该特别版车型在加利福尼亚纳帕谷节完成首秀,并于本次盛会再度于线下亮相。此前,该车型于美国著名的艺术与教育慈善活动ArtsforAllGala上进行拍卖,所得款项全部捐赠给慈善机构。如今,GranCabrioFolgoreTignanello敞篷跑车来到欧洲,在尚蒂伊艺术与雅致古董车展(ChantillyArts"contenteditable="false"/>由玛莎拉蒂与安东尼世家联合设计并打造的GranCabrioFolgoreTignanello敞篷跑车,展现了最先进的匠心工艺、意式奢华以及三叉戟车型一贯的优雅气质,令意大利品牌的传承精髓与前瞻视野实现完美结合。本次活动中,玛莎拉蒂款待来宾的TerrazzaItaliana由Giorgetti负责设计。Giorgetti于1898年在Meda成立,是意式工艺的代表性品牌之一。为彰显特色风格,三叉戟品牌在活动中与Giorgetti合作,精心挑选了其户外系列家具陈列于现场。极具格调的氛围中,兼具玛莎拉蒂经典特色与现代创新的GranCabrioFolgoreTignanello敞篷跑车,吸引了众多嘉宾的目光。玛莎拉蒂还于活动期间邀请贵宾试驾了GranTurismo跑车、GranCabrio敞篷跑车Trofeo版和纯电版、MC20Cielo敞篷跑车以及格雷嘉纯电SUV等最新款车型。此外,来宾还参与了由安东尼世家葡萄酒专家相伴的特别品鉴会。盛典中最令人期待的时刻,无疑是汇聚了100台非凡座驾和一众顶级汽车收藏家的优雅竞赛,几款私人收藏的经典玛莎拉蒂车型也参与其中:包括由Frua和Zagato打造的A6G54、5000GT、Quattroporte总裁轿车和5000GT(KidstonCollection)。玛莎拉蒂首席营销与传播官GiovanniPerosino表示:“玛莎拉蒂GranCabrioFolgoreTignanello敞篷跑车在尚蒂伊艺术与雅致古董车展(ChantillyArts&Elegance)的亮相,是再次庆祝与安东尼世家这一卓越合作的绝佳时刻。自美国首次亮相后,这款独特的车于本届盛典中再次展现了其非凡魅力。这款定制车型,灵感源于经典、创新和100%意大利制造的工艺。GranCabrioFolgoreTignanello敞篷跑车是我们传递品牌形象的最佳方式,它诠释了玛莎拉蒂Fuoriserie私享定制项目的精髓,为客户打造了一台集独特设计、卓越性能、舒享材质和极致创意于一身的梦想座驾,完美体现了品牌特质与坚持创新的DNA,并定义了‘意式奢华’的概念。”
2024-09-18
1万
红榜 | 东风雪铁龙 黑榜 | 特斯拉中国
本次为汽车投诉网2024年第173次红黑榜关于每日红黑榜:作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表,每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度,也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话,每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立,企业对投诉解决也越来越重视,进而促进车主的投诉解决率,因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外,汽车投诉网数据显示,2023年,汽车投诉网共接收到23068宗投诉,投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为东风雪铁龙,黑榜为特斯拉中国。每日红榜:东风雪铁龙投诉编号:QT329278投诉时间:2024-08-2315:01:24投诉车型:东风雪铁龙涉及经销商:暂无投诉问题:零部件及配套,态度不好,赔偿红榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给东风雪铁龙的相关工作人员进行处理,厂商高度重视并及时反馈跟进情况,同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜:特斯拉中国投诉编号:QT329168投诉时间:2024-08-1818:12:49投诉车型:特斯拉中国涉及经销商:暂无投诉问题:电气化,减配,召回黑榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给特斯拉中国的相关工作人员进行处理,投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此,希望荣登红榜的企业能够再接再厉,车主的满意应成为企业用心的动力,而得到黑榜的企业也不必气馁,一时黑榜非一世黑榜,只要企业能够立即改善,努力解决车主问题,荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-09-18
1万
2024年服贸会哈萨克斯坦中国经贸合作论坛用车,极石01携手中哈贵宾共铸丝路金桥
9月12日-16日,2024年中国国际服务贸易交易会在北京举行。极石汽车作为中国新能源汽车产业的新锐代表,与80多个国家和国际组织、420余家世界500强和行业龙头企业共同参加峰会,共同分享全球服务贸易发展的历史机遇,为开创服务贸易美好未来共同努力。极石汽车首席战略官吴越介绍企业发展成就与全球化战略布局在哈萨克斯坦中国经贸合作论坛上,极石汽车首席战略官吴越向到场贵宾详细介绍了极石汽车在新能源汽车领域的发展成就与全球化战略布局。展会期间,极石01作为论坛指定用车,为哈萨克斯坦贸易与一体化部部长阿尔曼·阿拜耶维奇·沙卡利耶夫、哈萨克斯坦生态和自然资源部副部长曼苏尔·奥舒尔巴耶夫等贵宾提供出行服务。卓越的性能表现和舒适的乘坐体验,赢得了贵宾们的高度赞誉,更为中国新能源产业的高端制造实力与创新能力再添生动例证。极石01为哈萨克斯坦贵宾提供出行服务中国国际服务贸易交易会是全球服务贸易领域规模最大的综合性展会,也是中国扩大高水平对外开放的重要平台。2012年以来,服贸会已成功举办10届,累计吸引197个国家和地区的90余万展客商参展参会,为促进全球服务业和服务贸易发展作出了积极贡献。2024年,服贸会秉持“全球服务,互惠共享”的主题,重点展示服务贸易发展新成就、新趋势,携手推动新技术、新业态和新场景发展。极石01:2024年服贸会哈萨克斯坦中国经贸合作论坛用车立足中国,放眼世界。从创立以来,极石汽车便以全球化视野铸就品牌内核,以全球用户需求驱动产品定义,不断跑出全球化战略“加速度”。目前,极石汽车已在中东、中亚、东南亚等地区初步布局用户服务体系。未来,极石汽车将继续在“一带一路”倡议的大背景下,秉承创新、开放、合作的理念,打造面向全球用户的精致户外生活第一品牌,携手全球合作伙伴共铸丝路金桥。
2024-09-18
9741
更大胆更智能,更人车合一的速度机器-路特斯全新概念车LOTUS Theory 1全球首秀
【英国伦敦,2024年9月17日】汽车从不是被动满足需求的工程产物,而是面向未来,激起驾驭者本能欲望的梦幻机器。作为全球汽车设计、工程和技术领域的领军品牌,路特斯76年驭风而行,以极致性能开创极速风潮,让每一台车只为极致驾驭而生,于赛道之上不断夺冠。能够超越路特斯的,只有路特斯!路特斯秉承赛道基因,从空气动力学设计到极致轻量化,每一代路特斯都是引领时代的未来标杆。今日,路特斯首款新世代概念车LOTUSTheory1"自未来而来",从品牌的过去和当下汲取灵感,以划时代的"TheLotusTheory"设计理念,重新定义汽车未来,缔造一辆集智能、本能、性能于一体的未来驾驶者之车,为LotusDriver带来无与伦比的“贴身感”,真正呈现“人车合一”的体验巅峰,唤醒极致驾驭者的本能,书写流行百年的未来汽车圣经。TheLotusTheory延续了路特斯永远追求极致的设计理念,以“D.N.A.”三大维度呈现设计语言的全新进化。即数字智能(D),以沉浸式、未来化的先进科技,带来极简的全新交互体验;人境互联(N),路特斯以驾驶者为中心,重塑人与车的情感联结,创造"天人合一"的人车交互哲学;机械传承(A),能让路特斯致敬的永远只有路特斯自身。路特斯LOTUSTheory1正是"D.N.A."设计理念的完美诠释,LOTUSTheory1将向所有汽车描绘未来智能的伟大图景,让每一位LotusDriver随时可发挥出车辆的终极驾驶表现。LOTUSWEAR沉浸式"数字生命体"架构体系,缔结未来智能科技路特斯自始至终,都在思考未来的汽车应如何呈现极致驾趣。如今,LOTUSWEAR沉浸式"数字生命体"架构孕育而生。未来的智能超跑不是冰冷的机器,而是数字化的生命,LOTUSTheory1仿如驾驶者意识的延展,汽车不是理解驾驶者,而是成为驾驶者的一部分,拥有独一无二的“贴身感”,让LOTUSTheory1能够通过各种黑科技自适应驾驶者,变成量身定制的专属座驾。LOTUSWEAR采用由路特斯携手新兴科技公司MotorSkins共同打造的全新织物科技材料,具备柔性化、弹性化和轻量化的特性,能够让LOTUSTheory1和驾驶者无缝连接,这也是该项创新技术在全球汽车行业的首次应用;内置于座椅、方向盘中的脉冲震动装置,能够随时响应驾驶者的每一个想法,通过不同触觉实时反馈信息;无论哪一种驾驶场景,都能"0秒"优化,达成性能、舒适与能耗的平衡,就像科幻电影中的意识流沟通一般,提供"神经元级"的交互体验,创造驾驶者的"数字分身"。独创的Carbon虚幻头枕,通过网格化的结构,实现重量减轻、效能提升的同时,还内嵌了与KEF共创的360环绕音效系统,搭配座椅后方的低音扬声器,带来个性化的Hi-End级聆听享受。模拟声浪系统让纯电超跑同样能够带来V12般的澎湃激情;强大的降噪能力创造前所未有的NVH性能,让LotusDriver能够专注驾驶;沉浸式音效让驾乘者都能身临其境,增强声音感官,提供超越IMAX影厅的至臻娱乐享受。此外,LOTUSWEAR还搭载了超越想象的车内外数字交互系统——未来之线,以融合OLED技术的内外显示窄屏,打造出一条科幻感十足的智慧腰线;由4个可折叠的激光雷达、6个高清摄像头、长距离和短距离毫米波雷达组合以及超声波雷达组成的360度自动驾驶硬件,可支持L4级别的硬件功能,带来5倍感知范围,让未来驾驶照进现实;英伟达所提供的高阶智能驾驶计算方案支持,可通过数字化、实时化的自适应参数,带来最佳的自动驾驶动态体验。LOTUSWEAR的出现,是对路特斯经典科幻车型ESPRIT的传承和致敬,更是对ELETRE和EMEYA繁花整车架构的创新演变,让未来智能科技拥有了完美的承载体。唤醒驾驶者的直觉本能,"数字生命体"重塑人车情感联结的新境界当汽车成为了"数字生命体",与驾驶者之间的联结也就产生了全新的变化,要理解源自未来的路特斯LOTUSTheory1,唯有驾驶本身。LOTUSTheory1的诞生,旨在唤醒驾驶者内心深处的直觉本能,赋予无与伦比的驾控乐趣,开创人车情感无界交流的全新模式。路特斯将超越时代的主被动空气动力学技术,赋予了LOTUSTheory1,从全新设计的冷却系统,到源自F1赛车的主动扩散器和空气导流板,以及可智能调节的主动后扰流板,让LOTUSTheory1拥有了行业有史以来最极致的空气动力学设计。同时,受革命性的Lotus49F1赛车的启发,路特斯将LOTUSTheory1的电机和电池组件巧妙设计,直接承受悬挂系统的负荷,简化结构,减轻重量,无需额外副车架;尾翼安装在发动机和悬挂总成上,确保下压力直接作用于悬挂支架并传递至轮胎,从而减少能量损失和正面升力;后悬架系统采用拉杆式设计,不仅使整车更加紧凑,更进一步降低了重心。路特斯还为LOTUSTheory1打造了行业唯一的反向翼式车门,即便在极窄的停车场景下,都能确保驾驶员与乘客都能以最轻松优雅的姿态“步入”座舱,为超跑设计带来又一次革命性的突破。同样源自F1赛车的中置驾驶位设计,让LOTUSTheory1的驾驶者拥有宽阔的前方视野,操控也更加便捷;与车身一体化的座椅设计,特意向驾驶员倾斜的方向盘、踏板设计,都让LOTUSTheory1与驾驶者"天人合一";可调整转向比、转向速度和手感的先进线控转向系统,让赛道级的操控成为"标配",只为极致驾趣而生。此外,利用视觉、触觉多元感官的直接触达,驾驶者从LOTUSTheory1上感知信息也变得前所未有的简洁、直观。在视觉上,LOTUSTheory1可利用智能环境光、LED及激光硬件、次世代的HUD技术,与座舱进行联动,通过2D、3D融合的形式,将信息直观呈现给驾驶者,让驾驶者能够专注于驾驶;在触觉上,通过与MotorSkins脉冲震动装置,驾驶者能够实时与车辆进行"沟通",最大限度减少分心,提升驾驶安全性。正如同当年"地面效应"之于F1赛事的颠覆,LOTUSTheory1将未来智能超跑的性能拉升到了全新的高度,实现了更低的重心和更极致的超跑化设计,稳定性、轻量化都进入了行业从未达到的新境界。机械传承致敬未来,创造路特斯赛道血统的"巅峰之作"无论在哪个时代,超跑永远是汽车领域最纯粹的存在。路特斯传承纯粹赛道血统,以创新致敬过去76年的荣耀,开创智能超跑的"喜马拉雅之巅"。LOTUSTheory1遵循路特斯对循环经济和可持续未来的发展理念,以"十项材质挑战"颠覆传统汽车需100+项材料的制造流程,仅采用纤维素基玻璃纤维、再生短切碳纤维、钛、再生玻璃、再生聚酯、再生橡胶、弹性聚氨酯、透明聚碳酸酯、热塑性聚氨酯和再生铝等十种高性能、耐用、轻质、可回收和可循环的主流材料,以最少的材质创造出最卓越的汽车。这也充分体现了路特斯对推动行业发展的雄心和对未来材料创新的坚定承诺。同时,LOTUSTheory1搭载了专为纯电动汽车高扭矩特性设计的倍耐力PZEROELECT™轮胎,能够提供超凡的抓地力和极低的滚动阻力,同时减少能耗,使纯电续航里程提升10%;LOTUSTheory1还配备了APRacing最新的超轻量化高性能碳陶瓷制动系统,该系统采用一体化锻造工艺,并通过非对称设计将材料用量达到最少。在照明技术上,路特斯与全球领先的电子制造商京瓷SLD激光有限公司合作,在LOTUSTheory1车内外全面应用激光照明系统,不仅显著提升了照明系统的安全性,同时也实现了车灯的轻量化。路特斯汽车的设计理念始终坚持创新原则,并将品牌引以为傲的F1赛车基因深植于每一款产品,不断提升汽车性能,同时简化设计和技术,让高性能不再是少数人的专属,而是成为每一位追求卓越的车主都能享受的体验。路特斯集团造型设计副总裁BenPayne表示:“LOTUSTheory1并非是一辆单纯的概念车,而是对路特斯76年辉煌历程的致敬,以及未来智慧化性能超跑的一次大胆探索。我们致力于诠释未来汽车中智能科技与功能体验可以完美协同,而无需做出任何妥协。”LOTUSTheory1的问世,再次印证了路特斯向电动化、智能化转型的Vision80承诺,而这些概念化创新技术,都将有望应用于路特斯后续推出的产品,让每一台路特斯,都成为跨越时代的标杆,是追求沉浸驾驶体验的LotusDriver们的唯一之选。
2024-09-18
8038
国外召回|奔驰因后门门锁问题召回134辆汽车
奔驰因后门门锁问题召回134辆汽车梅赛德斯-奔驰将在美国召回部分2019-2023年款G550和2019-2022年款G63AMG车辆,这些车辆在进店接受售后服务时或之前的召回维修期间更换了门锁。右后门锁内的部件可能会阻止后门正常锁上或打开。即使门锁锁扣未完全接合,后车门也可能看起来已关闭,从而允许车门在行驶过程中打开,增加受伤或发生碰撞的风险。损坏的门锁组件可能会阻止后车门在车内打开,从而增加受伤风险。经销商将免费更换右后门锁。车主通知信预计将于2024年10月4日寄出。
2024-09-18
1.2万
国外召回|奔驰因发动机整体托架焊接不当召回4辆汽车
奔驰因发动机整体托架焊接不当召回4辆汽车NHTSA活动编号:24V658000梅赛德斯-奔驰将在美国召回部分2024年款GLC300和AMGGLC43车辆。由于焊接不当,支撑发动机的整体托架可能会发生故障,从而导致车辆失控。失去对车辆的控制会增加发生车祸的风险。经销商将免费更换一体式托架。车主通知信预计将于2024年11月8日寄出。
2024-09-18
1.1万
问界M5、M7系列OTA大规模推送,问界M9开启ADS3.0公测活动
近期,问界再次迎来重大OTA升级,并进行了大规模版本推送。本轮升级涵盖问界M5系列和问界M7系列,主要围绕智能座舱、智能驾驶等领域新增多项功能,并进行了一系列体验优化,进一步提升广大车主的用车体验。智能座舱再进化更丰富更聪明更好用车载版QQ音乐可以为用户提供高品质的车机音乐体验,一直受到广大车主的青睐。而此次升级,问界M7和问界M5新增QQ音乐(HIMA版),该APP专门针对鸿蒙智行车辆座舱适配,支持导航分屏、快捷切换音乐平台等功能。车主前往车机应用市场搜索QQ音乐(HIMA版),下载安装完成即可体验,而且只需扫码即可登录,便捷又方便。不仅娱乐功能更加丰富,此次升级还新增了众多更贴心、更实用的座舱功能。其中,问界新M5增程版、问界新M5纯电版、问界M5智驾版、问界M5纯电智驾版、问界M5标准版、问界M5纯电标准版新增了主驾单独解锁功能,让车主在车辆蓝牙已连接并且车端功能开关已打开的场景下,可通过App单独解锁主驾车门。该功能将帮助车主规避夜晚或者偏僻场景下,单独一人上下车时的偶发性安全风险,提升驾驶安全性。问界新M5增程版、问界新M5纯电版、问界M7Ultra版新增的主驾多坐姿记忆功能,则在每个账号下支持3个座椅位置记忆,车主可以自定义座椅位置,按需切换不同坐姿。这项功能让每一位驾驶者都能根据自己的习惯和需求,预设并保存坐姿,在行车驻车时随心切换,简单又从容。电动遮阳帘功能让车主可以通过界面软开关控制遮阳帘开启、关闭、暂停。车主可从设置、控制中心等多个入口进行调节,同时支持语音控制。只需轻轻一按或者说一句话,遮阳帘便会顺滑升起或落下,将舒适与私密提升到新的高度。该功能支持的车型为问界新M5增程版和问界新M5纯电版。智能泊车再进阶更简单更从容更安全除了智能座舱外,本轮OTA升级还增加了一系列智能驾驶功能。问界新M5增程版、问界新M5纯电版、问界M5智驾版、问界M5纯电智驾版新增机械车位泊车辅助功能,进一步升级智能泊车能力,再度扩大使用场景。该功能支持识别和泊入泊出机械车位,车主即使遇到停车场只剩下机械车位可停泊,或附近只有立体车库场景时,也无需担心剐蹭或停不正,让泊车变得更加简单。循迹倒车功能解决了窄道无法掉头只能倒出来的场景,一键开启循迹倒车功能,ADS就能使车辆丝滑倒出来。新增循迹倒车功能。园区代客泊车辅助(AVP)功能解锁园区场景,支持在配有出入栏口的园区露天停车场使用。打通园区和地库后,进入园区一键激活AVP,从园区开始系统就能一路自主避让障碍物、自主转弯等直至泊入目标停车位。目标车位被占时,也支持自动漫游寻找空车位泊入。这两项功能支持的车型为问界新M5增程版、问界新M5纯电版、问界M5智驾版、问界M5纯电智驾版、问界M7Max版和问界M7Ultra版。此外,此次升级还新增后向障碍物智能检测,防尾门碰撞功能,减少后备箱开启碰撞事故;优化NCA,支持借应急车道等避让,支持识别风险场景智能调速,进一步提升智驾通行效率和行驶安全性。据悉,近期问界M9正式开启了ADS3.0的公测招募活动,预计问界全系ADS3.0也将陆续开启推送。截止目前,问界系列车型已进行超百次OTA升级服务,未来还将持续新增更多智能化配置,并对现有功能进行优化,为车主打造更智能、更高效、更安全的用车体验。
2024-09-14
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