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J.D. Power研究：新能源主流车型陷入“最卷泥潭”，中国消费者持续追捧智能座舱 2024年8月8日，上海—全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power|君迪今日正式发布2024中国汽车智能化体验研究SM（TXI），这是J.D.Power连续第5年发布这一研究，该研究衡量了拥车期为2至6个月的燃油车和新能源车的新车车主对31项先进技术配置和8项基础技术配置的质量反馈及使用体验，综合考量先进配置的装配率和使用率表现，从而计算品牌创新指数（以1,000分计），对汽车品牌的整体创新能力进行评价。2024年TXI的先进技术配置分为智能座舱和智能驾驶两个类别，其中智能座舱的先进技术配置为25个，智能驾驶的先进技术配置为14个。研究显示，2024年，中国汽车行业智能化水平再创新高，智能化创新指数由2023年的528上升至550分。作为衡量先进配置渗透率的市场深度指数上升至195分，较去年大幅上涨44分。其中，主流新能源车型涨幅最为显著，由去年的181分跃升至246分，相当于平均增加了1.6个配置，可谓陷入“最卷泥潭”。科技平权造福消费者的同时，如何实现盈利成为车企们的“新困局”。J.D.Power中国区汽车产品事业部总经理杨涛表示：“在车市内卷的主旋律下，各家车企纷纷在智能化配置上加码，市场深度指数的大幅提升进一步推高了整个行业的智能化创新指数。今年研究结果显示，用户高频使用和再购意愿更高的依旧是智舱相关配置，但我们也注意到，相较去年，更多智驾配置的日常使用频次也在增加。随着各家车企智驾方案的升级，这一趋势将会加速发展。与此同时，对科技配置工作稳定性和准确性的抱怨持续上升。对于车企来说，在卷配置的当下，如何提升用户对科技配置的感知程度并做好质量把控，才是成功打动消费者的关键。”以下为2024年研究的其他发现：新能源市场智能化配置渗透率领跑：2024年，在新能源与传统能源的细分市场中，豪华新能源品牌的市场深度指数为327分，大幅领先豪华传统能源品牌117分。主流市场中，新能源品牌（246分）与传统能源品牌（155分）也拉开了91分的差距。尽管在市场深度上差距显著，但在功能表现上，两大能源类别的差距却不明显，尤其在主流市场中，主流传统能源品牌（870分）与主流新能源品牌（873分）仅相差3分，而在豪华市场中，两者也仅相差8分。消费者可感知的配置数量连续四年上升：2024年，消费者在车辆上平均可感知到的先进配置数量为4.9个，较上一年上升1.1个，且连续四年上涨。这表明在中国车市激烈的竞争下，各车企在比拼智能化配置数量的同时，消费者在日常用车中也更多地感知和使用到了先进配置。智能座舱受到消费者青睐：在车辆未装配先进配置的用户中，他们依然对智能座舱中的高渗透配置，如在线实时导航、车载智能语音助手、官方车控APP、数字钥匙等，表现出极强的购买意愿，而对智能驾驶相关配置的购买意愿相对偏低。这反映出智能座舱相关的科技配置在中国消费者心中的接受度更高，并且在购车时更为看重。科技配置的稳定性和准确性受到消费者诟病：在先进配置的使用问题中，功能不稳定/不准确的问题抱怨占所有问题类型的45%，这一比例连续三年上升。智能座舱和智能驾驶中，该类问题占比分别为46%和39%，均为质量抱怨中占比最高的问题类型，反映出随着智能化配置渗透率的增加和消费者使用频率的逐步上升，消费者对功能的稳定性和准确性提出了更高的要求和期待。2024年中国汽车智能化体验研究品牌创新指数排名豪华传统能源汽车中，梅赛德斯-奔驰以598分排名第一，林肯（575分）和路虎（569分）分别排名第二和第三。豪华新能源汽车中，阿维塔以660分排名第一，蔚来（654分）和智己（644分）分别排名第二和第三。主流传统能源汽车中，领克以578分排名第一，广汽传祺（573分）和星途（571分）分别排名第二和第三。主流新能源汽车中，极氪以667分排名第一，小鹏（657分）和理想（651分）分别排名第二和第三。J.D.Power汽车智能化体验研究SM（TXI）是J.D.Power继新车质量研究（IQS）和汽车产品魅力指数研究（APEAL）之后的又一项重要产品类行业标杆研究。与基于整车层面展开的新车质量研究和汽车产品魅力指数研究不同，智能化体验研究（TXI）针对具体的先进技术配置进行研究，有助于汽车厂商了解消费者对先进技术配置的认知，在先进技术配置被大规模使用之前对其及时进行调整，从而改善未来车主的体验。2024中国汽车智能化体验研究SM（TXI）基于2023年6月至2024年3月之间购车的30,052位传统能源车主和2023年6月至2024年1月之间购车的8,830位新能源车主的真实反馈。研究覆盖45个品牌的198款传统能源车型和40个品牌的93款新能源车型，数据收集工作于2023年12月至2024年5月间分别在81个中国主要城市进行。2024-08-089239

国庆必逛！深圳国际车展带你欢度“不止于车”的奇妙小长假10月1日至5日，深圳国际车展将在深圳会展中心（福田）盛大举办。车展汇聚全球近百知名品牌，携千余款新车惊艳亮相，并以“不止，奇思妙想”为主题，突破性打造一场融合汽车、艺术、娱乐与休闲的综合性盛会，等待每一位热爱生活的你前来探索。多元妙趣，不止车展当国庆小长假遇到车展，深圳国际车展组委会要打造的，不止是汽车行业的盛会、近百品牌千款新车集中展示的秀场、汽车产业跨界融合的试验场、深圳打工人假期充电能量场、深圳市民爱逛的假日狂欢嘉年华，更是一次颠覆“传统车展”定义，不止汽车的奇思妙想。有趣有料，车展还能这么玩在深圳国际车展，汽车将不止是交通工具，还是生活与科技、艺术的奇妙反应堆。本届车展特别打造WHYNOT奇思妙想主题街区，颠覆性将汽车文化深度融入现代生活，设计汽车+玩乐、科技、潮流、美食…等多重元素集合区域，探索展现汽车生活的无限可能和广阔空间。集观赏性、体验性、娱乐性于一体。现场更将有奇妙积分玩法，参与互动兑换超值礼品。带你深度玩转车展，轻松逛遍玩遍看遍薅遍全场。狂欢不设限，车展还能这么买对于广大有购车刚需的朋友和车迷，本届车展更是国庆出游的不二选择。参展阵容上，不止有豪华品牌，还有新能源先锋；不止有传统燃油车型，还有全新智驾；各类车型琳琅满目，全面覆盖来展观众的所有需求。车展购车还可享多重优惠。让你逛得开心，买得更开心。生活不止______？我们用奇思妙想来回答！国庆小长假，一起来逛深圳国际车展，探索关于汽车和生活的奇思妙想与无限可能吧！2024-08-089121

全球同级首搭专属户外探险包豪华奇旅大五座SUV 全新smart精灵#5引领户外生活新风潮源自“全球可乘可野奇趣设计”灵感，全新smart精灵#5将搭载量身定制的“户外奇旅探险包”，整合多项令人惊喜的户外装备，将实用功能、豪华气质与现代美感融为一体，打造更smart的户外生活新风潮。全新smart精灵#5标志着smart品牌正式进入豪华中型SUV市场，彰显跨越都市边界，随时奔赴旅途的户外精神，更是对“探索未来都市交通最佳解决方案”品牌愿景最新诠释。豪华奇旅大五座SUV全新smart精灵#5将于8月28日在澳大利亚全球首秀。（2024年8月8日，杭州）新奢智能纯电汽车品牌smart即将向全球发布新一代产品家族的最新成员：豪华奇旅大五座SUV——全新smart精灵#5，标志着smart品牌正式进入豪华中型SUV细分市场。在“感性·灵锐”设计理念之上，梅赛德斯-奔驰全球设计团队为之赋予了“全球可乘可野奇趣设计”。豪华奇旅大五座SUV全新smart精灵#5，全球可乘可野奇趣设计作为彰显产品个性的元素之一，为全新smart精灵#5量身定制的“户外奇旅探险包”，整合了多项令人惊喜的户外装备，将实用功能、豪华质感与现代美感融为一体，带来更smart的户外生活新风潮。8月28日，全新smart精灵#5将于澳大利亚呈现全球首秀。“户外奇旅探险包”：将豪华与实用完美统一作为梅赛德斯-奔驰全球设计团队的最新力作，全新smart精灵#5沿袭“感性·灵锐”的设计理念，重新诠释了“热爱、纯粹、惊喜”三大设计元素，将前卫美学设计与实用功能相结合。同样由梅赛德斯-奔驰操刀的“户外奇旅探险包”，集时尚风格、豪华质感和多功能性于一身，进一步强化了全新smart精灵#5的产品个性。同时，这套“户外奇旅探险包”在设计中更兼顾了安全和性能，让每一次充满惊喜的奇旅都舒适备至。全新smart精灵#5“户外奇旅探险包”，引领户外生活新风潮受全新smart精灵#5概念车设计的启发，X型涂装车顶平台采用刚中带柔的设计风格，不仅满足实用性，更被赋予了极具未来感的外观造型，更融入了象征神秘和未知的“X”形，个性十足。其采用模块化设计，具有灵活性和未来升级空间，双层可拆卸结构则预留空间，容纳更多户外装备并满足多种使用场景。值得一提的是，车顶平台侧面还预留了四个便捷的标准安装口，为运动相机或其它扩展配件提供了更多可能。X型涂装车顶平台，兼具实用与个性与整车设计相呼应，便捷进出侧踏板采用了高品质的半哑光金属，并使用错落有致的胶囊圆防滑垫加以点缀，不仅具备防滑耐磨等特性，更从视觉上进一步提升了车辆的硬派气质。设计优雅的贴心小书包安装在车身左侧的D柱，不仅体现了smart的时尚美学和匠心巧思，更将成为户外装备的理想收纳之处，确保奇旅之上的必需配备始终触手可及。通向车顶的自由侧爬梯位于车辆右侧的D柱，可折叠伸缩的设计节省了空间。在造型方面，无论贴心小书包还是自由侧爬梯都在方正棱角与圆润灵动中找到巧妙平衡，与smart家族的设计语言相呼应，质感拉满。同时，底盘安全装甲也将为车辆提供更周全保护。便捷进出侧踏板，增强整车硬派气质贴心小书包，巧妙安放你的奇思妙想自由侧爬梯，通向灵感车顶8月28日，豪华奇旅大五座SUV全新smart精灵#5将在澳大利亚全球首秀。秉承“探索未来都市交通最佳解决方案”的品牌愿景，smart始终致力于探索出行新体验，大胆开拓品牌边界。-结束-2024-08-089182

红榜 | 奇瑞汽车黑榜 | 蔚来本次为汽车投诉网2024年第144次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为奇瑞汽车，黑榜为蔚来。每日红榜：奇瑞汽车投诉编号：QT328827投诉时间：2024-08-0414:18:13投诉车型：奇瑞汽车涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,其它红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给奇瑞汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：蔚来投诉编号：QT328252投诉时间：2024-07-0821:41:27投诉车型：蔚来涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,赔偿,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给蔚来的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-08-079373

国内召回｜特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司召回部分进口Model S、Model X及国产Model 3、Model Y电动汽车中国汽车召回网讯日前，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期在2020年10月15日至2024年7月17日期间的部分进口ModelS、ModelX及国产Model3、ModelY电动汽车，共计1683627辆。召回原因本次召回范围内的部分车辆，在前备箱盖解锁后，前备箱闩锁总成系统可能无法检测到前备箱盖处于解锁状态，车辆无法发出“前备箱未锁紧”的提示，极端情况下可能导致车辆行驶时前备箱盖被掀开，影响驾驶员视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。召回措施特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆免费升级软件，升级后的车辆可以识别前备箱闩锁的故障状态，并发出“前备箱未锁紧”的文字和蜂鸣提示。同时，对检测发现前备箱闩锁存在故障的车辆进行免费修复，以消除安全隐患。对于无法通过OTA技术升级的车辆，将通过特斯拉服务中心联系相关用户实施召回。通知方式特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话，拨打特斯拉客户服务热线400-910-0707进行咨询。2024-08-071.6万

国内召回｜保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口Cayenne系列汽车中国汽车召回网讯日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2024年8月31日起，召回2024年5月9日至2024年6月19日期间生产的部分进口Cayenne系列汽车，共计3780辆。召回原因本次召回范围内部分车辆，由于锻造过程中使用了错误的原材料，前轴左侧上部拖臂可能产生裂纹，影响车辆的操控性，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。召回措施保时捷（中国）汽车销售有限公司将委托授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换前轴左侧上部拖臂，以消除安全隐患。通知方式保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等方式，通知相关车主。保时捷授权经销商也将主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线：400-820-5911，了解本次召回的详细信息。2024-08-071.8万1

国内召回｜梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级汽车中国汽车召回网讯日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期在2018年5月29日至2019年12月19日期间的部分进口A级汽车，共计1691辆。召回原因本次召回范围内部分车辆由于组合仪表控制单元软件开发过程中的偏差，组合仪表中后雾灯的标志可能不满足国家标准中关于后雾灯符号的规定。召回措施梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级仪表控制单元软件。本次召回属于2024年6月7发布的《梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车》召回活动的扩大召回。通知方式梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式，通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。2024-08-071.5万

一起灵感好状态 smart与Blueglass潮趣互“搭”，唤醒夏日活力（2024年8月2日，杭州）今日，新奢智能纯电汽车品牌smart与健康酸奶品牌Blueglass正式官宣合作，跨界探索夏日灵感好状态！8月1日至18日，smart与Blueglass将带来密友限定“灵感好状态酸奶系列”，并共同打造“smartXBlueglass疯狂灵感studio”和招手即停的“smart酸奶车”，更有双方全国近400家门店潮趣联动，灵感不断。smart携手Blueglass一起灵感好状态以“openyourmind”为品牌主张，smart作为全球新奢都市生活方式品牌始终自驱向前，潮趣共创，为都市密友注入源源不断的能量和新灵感。而致力于给人们带来快乐的Blueglass，也希望以持续创新的匠心品质，一起开启“BeBetter不断更好”的健康生活方式。对新奢都市生活方式的不断探索，让smart与Blueglass一拍即合，开启夏日能量爆棚的满分状态！smart与Blueglass一拍即合，开启夏日能量爆棚的满分状态轻松一“夏”，smart联动Blueglass“搭”出好状态灵感在线，自然好状态。此次活动，以smart经典车色“波普粉”和“时光绿”为灵感，smart携手Blueglass共创两款车身同配色定制酸奶，为夏日增添个性风味。在北京及上海，“smartXBlueglass疯狂灵感studio”将为密友打造妙趣横生的酸奶DIY，更有smart精灵#1及#3化身的“能量酸奶车”随叫随停，时刻为密友补充能量。smart两款车身同配色定制酸奶，为夏日增添个性风味此外，smart和Blueglass还在全国近400家门店共同打造氛围感十足的联名快闪，前往门店打卡即有机会获取专属礼品，夏日试驾还有更多惊喜。同时，smart与Blueglass还打造了趣味满满的H5互动游戏，即刻开启夏日灵感好状态。与smart和Blueglass一起畅享夏日灵感氛围新奢驾享，都市精灵解锁夏日出行好状态缤纷夏日，状态出众。smart精灵#1及#3多种个性配色为夏日出行注入灵感，让每一次出行都更出色。64色氛围灯、beats音响、10英寸全彩抬头显示等新奢配置，都于细微之处带来出行好心情。smart个性配色为夏日出行注入灵感同时，夏日好状态还来自于舒爽自在的私享空间。面对炎炎夏日，smart“预凉”功能轻松应对，密友通过smartAPP提前打开空调预冷，上车即可重启活力。带冷藏效果的中控扶手箱，让Blueglass联名酸奶美味在线，能量瞬间满格。电动遮阳帘、座椅通风、智能香薰等丰富舒享配置，让密友的夏日出行随时随地好状态。smart与Blueglass让密友的夏日出行随时随地好状态让豪华品质走向大众，让新奢出行触手可及。smart精灵#1及#3产品系列在15.49万元起（不含付费选装）的官方零售价基础上，限时推出多重权益加码：8月1日-9月30日新定车的密友，可享密友套装、特殊颜色及轮毂限时选装权益，置换权益，复购权益等超多福利；更有“0首付”、超长72期分期、限时低息等多种金融方案。此外，恰逢建军节、教师节，军人、教师购车还可额外享受至高2500元现金减免，助力更多密友轻松唤醒夏日活力。多重密友专享权益，轻松开启夏日灵感出行smart精灵#1及#3助力密友轻松唤醒夏日活力不断更好，自驱向前。灵动夏日，smart与Blueglass将与更多密友相伴，“搭”出灵感好状态，启动身体心灵双充电。未来，smart还将持续探索更新奢、科技、潮趣共创的生活方式，点亮生活灵感，openyourmind！-结束-2024-08-061万1

业绩新高，出海创新，比亚迪攀升2024年《财富》世界500强第143位2024年8月5日，比亚迪连续3年上榜《财富》世界500强榜单，从去年的第212位跃升至143位，成为年度排名升幅最大的车企。2023年，比亚迪四大产业协同发力，全年实现营收6023.2亿元，同比增长42%，各项核心经营数据持续攀升。比亚迪新能源汽车销量再创记录，全年累计销售302.4万辆，并首次跻身全球畅销汽车品牌榜前十，成为中国汽车工业七十年以来，首个入围前十的中国汽车品牌。2024年1-7月，比亚迪累计销售194.7万辆新能源汽车，并再度跻身今年上半年全球畅销汽车品牌榜前十，排名第八，国际影响力加速攀升。今年，比亚迪出海进程再加速。截至7月，比亚迪海外市场销量已超23.3万辆，接近去年全年海外销量。目前，比亚迪新能源汽车已遍及全球88个国家和地区，400多个城市。2024年7月4日，比亚迪第800万辆新能源汽车海豚在泰国下线，标志着比亚迪泰国工厂正式投产。此外，比亚迪还在巴西、匈牙利、乌兹别克斯坦等国设有乘用车生产基地，加速产业链全球化，助力全球汽车产业绿色变革。在不断刷新里程碑的背后，是比亚迪秉承“技术为王、创新为本”的发展理念。比亚迪在2023年的研发投入近400亿元，同比增长97%，累计研发投入已经达到了1400亿元。截至目前，比亚迪全球累计申请专利超过4.8万项、授权专利超过3万项，拥有超过10.28万名研发人员，为全球新能源行业的高质量发展提供了强大的技术支撑。在卓越的成绩之下，是比亚迪自身实力和创新能力的不断提升。作为全球领先的新能源汽车企业，比亚迪将继续致力于通过技术创新，持续推动绿色出行，共同“为地球降温1℃”。2024-08-0692431

红榜 | 一汽丰田黑榜 | 腾势本次为汽车投诉网2024年第143次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为一汽丰田，黑榜为腾势。每日红榜：一汽丰田投诉编号：QT328710投诉时间：2024-07-2923:19:12投诉车型：一汽丰田涉及经销商：大连中升丰田投诉问题：动力系统,零部件及配套,态度不好,技术不过关,费用争议,维修,赔偿红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给一汽丰田的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：腾势投诉编号：QT328146投诉时间：2024-07-0623:19:39投诉车型：腾势涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,零部件及配套,承诺不履行,车辆信息欺诈,态度不好,技术不过关,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给腾势的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-08-069639

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