电池安全问题，已经成为了新能源汽车市场内被所有用户关心的问题，作为新能源车型中不可或缺的重要元件之一，电池的质量好坏也直接关系着行驶的安全。而作为新能源小型货车的瑞驰新能源汽车，近段时间却被不少车主爆出电池故障问题。

近日，汽车投诉网收到一则来自瑞驰新能源车主的投诉信息，车主表示自己所购买的瑞驰新能源车型在购买的一年时间里多出现全车断电现象，已经对自身的行驶安全带来非常严重的威胁，但该故障问题却一直无法得到有效处理。为进一步了解车辆具体故障情况，小编当即与该车主取得联系。

瑞驰新能源突发全车断电！4s店却检测不出个所以然？

在与车主赵先生沟通中小编了解到，赵先生曾在2022年3月1日购买了一辆瑞驰新能源2022款EC35长续航车型，据赵先生所述，车辆子购买后便开始出现全车断电现象，具体就是车辆在行驶过程中突然无法正常使用，并且车辆动力也随之消失，导致如今每次行驶在路上都担惊受怕，生怕什么时候车辆会再一次失去动力发生意外。

不仅如此，赵先生还告诉小编，这辆车所出现的故障自己都有向4s店进行告知，每次对方都让我将车辆开到店内进行检查，但是那么多次检查过后却依旧没有检查出任何问题来，车辆所遇到的故障现象知道今天也依然没有得到有效解决，自己每次出行都非常担心，担心是否会因为车辆故障导致出现意外情况。

根据赵先生的描述来看。车辆所遇到的故障问题已经严重威胁其驾驶安全，随后小编了解到，当前赵先生车辆并未前往4s店维修过5次，这也意味着当前赵先生并不能够依照三包法中的调理要求厂家予以退换车服务。为更进一步了解车辆当前最新情况，小编随即与4s店工作人员取得了联系。

疑似空气悬挂问题？4s店表示当前已维修完毕

在于4s店的工作人员沟通后小编得知，赵先生的确曾多次前往店内进行检查，但起那几次检查中并没有找到关键性问题，而在最新一次的检查中发现，车辆故障原因可能是由于车辆空气悬挂导致，目前已经为车辆进行更换维修，如果依然出现相同故障可以开回4s店内进行进一步检查。

了解完当下车辆的维修情况后，小编随即与赵先生进行交流。赵先生表示：虽然4s店表示车辆已经维修完毕，但依旧无法完全确定问题已经解决，目前也只能暂时开着，如果再次出现相同问题再找4s店进行检查。

厂家：已了解大致情况，立即与赵先生取得联系

随后小编拨打了瑞驰新能源厂家客服热线，接通后小编将赵先生目前所遇到的问题告知给对方，对方听后表示目前厂家已经了解，会在稍后与赵先生取得进一步联系，并且由长阿基介入去位车辆进行详细的检查，尽快排除车辆故障问题。

鉴于汽车投诉网当中出现的部分有关瑞驰新能源的投诉信息，小编就赵先生车辆故障向客服人员提出疑问。了解是否近期有其他车主反馈过相关问题。对此客服表示自己并未收到过类似投诉，如果遇见类似投诉厂家也会尽可能为车主解决问题。

汽车投诉网：质量问题需引起瑞驰新能源厂家重视

事情的最后，小编将厂家的承诺转述给赵先生，赵先生听后表示自己愿意等候厂家来电，也希望这件事情能够尽快解决。针对近期汽车投诉网中出现的有关瑞驰新能源的投诉信息，小编希望厂家能够对此事予以重视，尽快为遇到质量问题的瑞驰新能源车主们解决故障，也还广大车主们一个安心。