近日，一位特斯拉Model 3车主在汽车投诉网上发表了一则关于其新车转向系统问题的投诉。据车主描述，新车提车当天转向系统就出现了发硬且无法回正的问题，而特斯拉售后服务中心却未能给予有效处理。这一事件引起了广泛关注，对特斯拉的品质和售后服务提出了质疑。

根据车主的投诉内容，他在提车当天就发现了转向系统的异常。车辆在高速行驶时无法保持直线行驶，转向发硬并且无法自动回正。这种情况极大地影响了驾驶的安全性。车主尝试向特斯拉售后服务中心寻求帮助，但得到的回应是“回去再开开看”，并未得到实质性的解决方案。此外，车主还提到，同一天提车的其他车友在交换驾驶后也发现了同样的问题。

转向系统的正常运作对于车辆的驾驶安全至关重要。转向发硬或无法回正的问题可能是由多种原因造成的，包括但不限于转向助力系统故障、转向机械部件损坏或润滑不足等。对于刚提车的新车来说，这类问题的出现可能暗示着车辆在生产或检测过程中存在疏漏。

汽车行业专家指出，新车在提车时出现转向问题是不正常的现象，应立即由厂家或经销商进行检查和维修。如果车辆存在缺陷，车主有权要求厂家进行免费维修或更换。专家还强调，任何影响驾驶安全的问题都不应被忽视，特斯拉作为汽车制造商有责任确保其出售的每一辆车都符合安全标准。

面对此类问题，车主首先应保留好所有与售后服务中心的沟通记录和维修记录。如果问题未得到解决，车主可以通过以下途径维权：

第一，向消费者协会投诉。

第二，通过法律途径，如聘请律师发起民事诉讼。

第三，在社交媒体和汽车论坛上公开问题，引起公众和媒体的关注。

第四，联系相关行业监管机构，如工商行政管理部门或质量监督部门。

汽车投诉网：

特斯拉Model 3车主的投诉事件提醒了我们，即使是知名的汽车品牌也可能出现质量问题。作为消费者，我们有权要求厂家提供符合安全标准的产品，并在遇到问题时获得及时有效的解决方案。同时，这也是对特斯拉等汽车制造商的一个警示，他们应当重视每一位消费者的反馈，不断提升产品质量和售后服务水平，以维护品牌形象和消费者权益。