沃尔沃EX30泰国发生电池起火事故，消费者要求全额退款未果

来源:全民舆车

1小时前

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5月24日消息，路透社报道，泰国发生两起沃尔沃EX30电动汽车电池起火事故，当地已有1600辆该车上路。泰国消费者保护机构OCPB就此对沃尔沃泰国分公司提起民事诉讼。沃尔沃称事故率极低，通知车主电池别充至70%以上，还提出换电池等方案，但车主不接受，大部分消费者希望全额退款。

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5月24日消息，据路透社本周报道，泰国消费者保护机构OCPB对沃尔沃泰国分公司提起民事诉讼，原因是EX30电动汽车发生电池相关起火事故。此举源于本月泰国发生的两起EX30起火事件，目前该国已有1600辆EX30上路。

沃尔沃发言人表示起火事故发生率极低，受影响车辆比例远低于0.1%，同时已向车主发出通知：暂时不要将电池充电至70%以上。泰国消费者保护机构官员透露，沃尔沃在协商会议上提出了多种解决方案，包括更换电池、提供临时代步车等，但车主并不买账。一名参加会议的用户表示：“大部分消费者想要的是全额退款，而不是换电池。”

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