近期，零跑汽车有限公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法的相关要求，已向国家市场监督管理总局正式备案召回计划，决定自公告发布之日起对相关车辆实施召回，本次召回对应的备案编号为S2026M0100V。

此次召回涉及C01和C11两款车型，其中C01的召回范围为2022年8月7日至2025年11月29日期间生产的部分车辆，合计48625辆；C11的召回范围为2021年9月20日至2026年4月21日期间生产的部分车辆，合计322575辆，两款车型召回总量超过三十七万辆。

本次召回所针对的问题集中在车内应急机械拉手的可用性上。据披露，召回范围内车辆的内饰中，应急机械拉手的颜色与周边内饰过于接近，导致在紧急情况下该部件不易被快速识别与操作。在车辆遭遇严重碰撞、整车低压系统失效等极端情形下，这一设计缺陷可能影响驾乘人员及时开启车门逃生，从而构成一定的安全隐患。

为消除上述风险，零跑汽车将为召回范围内的车辆免费实施两项整改措施。一是在车内应急机械拉手所在位置加贴明显的警示标识，提升该部件的辨识度与可操作性；二是借助汽车远程升级即OTA技术对车窗控制软件进行升级，新增事故后自动降窗策略，以便在发生碰撞等意外时进一步降低人员被困风险。

企业方面将通过手机应用程序、短信以及电话等渠道向相关车主推送本次召回事宜，提醒用户及时配合完成相关处理。