2025年8月11日，购买理想用车服务包，条款协议里有说明过期提醒为app与短信提醒。26年8月26日到店保养告知过期无法使用，实际情况为并没有收到过期提醒。拨打客服电话告知过期无法使用，无法解决。
理想汽车-L7用车服务包过期未提醒致无法使用
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT346046(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-26 14:24:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想客服中心 |
| 购车时间 | 2025-08-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.14万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
理想汽车数据统计:
投诉量339宗
完成率为22%
回复率22%
满意度为2%
发表临时结果0次
发表最终结果58次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!