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广汽本田-雅阁 刚买的本田雅阁变速箱有严重口哨啸叫刺耳的异响
广汽本田雅阁
2017-06-05
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT253421(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-05 20:27:49
投诉地区
4S店名称广西南宁广星本田4s店
里程数(KM)300
购车时间2017-05-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  刚提不到1天的广汽本田雅阁新车,在50时速以上踩油门,变速箱竟出现严重的口哨啸叫异响声,异响声类似飞机起降、切割机切割发出的啸叫声,很刺耳,该车变速箱不仅存在严重的设计缺陷质量问题,开车久了耳朵很不舒服甚至头晕,严重影响驾驶安全,影响变速箱使用寿命。难道这就是所谓的本田品质? 老百姓花血汗钱买的是能够正常使用的交通工具,而不是买一辆存在设计缺陷的带着刺耳啸叫口哨的影响驾驶安全和身体健康的问题车。 希望厂家能够站在消费者的立场切实解决问题,正视变速箱设计存在的缺陷问题,而不是卖了就不管了,将自身产品设计缺陷造成的问题转嫁给消费者,敷衍消费者!
2019-09-20 14:45
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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