投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT325103 | 奔驰(进口)GLE级发动机出现异响,4S店以正常为由不予维修 | 动力系统 发动机 维修 召回 其它 | 完成 | |
QT322737 | 奔驰(进口)GLE级4S店把二次喷漆的车当新车出售,要求厂家给予退换车 | 车身及底盘 车漆 车辆信息欺诈 退换车 | 完成 | |
QT322637 | 奔驰(进口)GLE级新车出厂时油漆被做过,4S店却不予退换车 | 车身及底盘 车漆 车辆信息欺诈 退换车 | 完成 | |
QT318697 | 奔驰(进口)GLE级车辆多处出现故障,厂商却不积极予以维修且售后服务差 | 动力系统 发动机 动力系统 转向系统 零部件及配套 雨刮 电气化 灯光 电气化 其他电气 电气化 空调 态度不好 技术不过关 配件等待 维修 赔偿 召回 退换车 | 完成 | |
QT318476 | 奔驰(进口)GLE级车辆多处出现故障,4S店却不积极予以维修且售后服务差 | 动力系统 发动机 动力系统 转向系统 零部件及配套 雨刮 电气化 灯光 电气化 其他电气 电气化 空调 态度不好 技术不过关 配件等待 维修 赔偿 召回 退换车 | 完成 | |
QT312568 | 奔驰(进口)GLE级因4S店员工维修操作不当导致车辆尾部撞击受损,要求其给予合理的解决方案和作出赔偿 | 零部件及配套 其他配件 态度不好 技术不过关 配件等待 费用争议 退换车 | 完成 | |
QT312353 | 奔驰(进口)GLE级因4S店员工维修操作不慎,导致车辆被撞 | 车身及底盘 车漆 零部件及配套 其他配件 态度不好 技术不过关 配件等待 退换车 其它 | 完成 | |
QT312133 | 奔驰(进口)GLE级汽车Hold功能处于P档或D档时制动系统出现异响,厂家和4S店却无法给出解决方案维修且售后服务态度恶劣 | 动力系统 电控系统 动力系统 离合系统 零部件及配套 其他配件 承诺不履行 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 | 完成 | |
QT312093 | 奔驰(进口)GLE级因出厂空调管没接好导致车内出现泡水,4S店却不予处理且态度强硬 | 动力系统 电控系统 零部件及配套 其他配件 电气化 线束 电气化 其他电气 态度不好 赔偿 退换车 | 完成 | |
QT310840 | 奔驰(进口)GLE空调管脱落,造成大量空调冷凝水进入副驾 | 零部件及配套 其他配件 电气化 其他电气 配件等待 赔偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
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