今年六月份去安徽宿州经过南京江宁服务区停了下就打不着火全车没电，打厂家400电话救援，等了好久4S店的人员过来了但只开了辆私家车，工作人员也只给搭了个电车启动，说了句没电了就走了，之后直接开到目的地宿州家门口，结果又启动不了了，只好又联系厂家救援，4S店这次来了救援车把车拖走到店里检查，第二天司机就回浙江了。
第一次检查说电瓶没电了，装了电瓶没用又说车身稳定器烧了，要换这个，4S店跟厂家沟通厂家也同意给换稳定器，稳定器换了之后第三次检查问题又来了，又说电脑主板和什么控制器也烧了，他们跟厂家沟通无果，我也天天打厂家投诉电话，一个月左右，4S店说厂家给结果了个人出百分之二十剩下的百分之八十由厂家出，我也就同意了，并让他们尽快给我修好；结果那几个东西装上去了又跟我说油泵、ABS模块和所有的电子原件都烧了，问我要不要修，说这个厂家不会给赔了，如果要是我去问厂家可能之前的一万多也要自己出，这是在逗我玩吗？
后来我联系厂家才知道这个4S店他们厂家还没验收还没正式纳入他们北汽绅宝，没经过验收的4S店你把我车拖那去干嘛？这就不说了，4S店救援流程是这样的吗？如果当初南京4S店给车拖走能有后面这些事吗？厂家那边只有一个服务电话，连个负责人或别的部门的电话都找不到。真是投诉无门了。