2017年10月1日下午出发前往广东之前在武汉雪铁龙4S店做了车辆检查，确认没问题后上路。
10月2日中午行驶到广东江门市新会区司前中学附近，车辆行驶途中，突然油门没有反应，车辆抖动，然后熄火，稍后点火车辆无法启动，仪表盘除了电瓶没有别的标识显示。之后联系救援拖车，长久等待后，车辆拖到冈州大道东33号雪铁龙4S店检查维修。维修人员多次用电脑检查后都说没有故障码显示。之后检查后座下面的油泵，确认是油泵供油问题造成车辆熄火无法行驶。因车辆还在保修期内，索赔更换油泵后问题暂时解决，后一千多公里行驶目前正常。
本人车辆是2014款雪铁龙C4L 1.6T，自神龙汽车有限公司2015年发布雪铁龙C4L 1.6T油泵召回的信息后，曾于不同时间先后4次在武汉不同4S店要求更换，4S店的回答都是查询之后不在召回批次之内，没有质量问题和安全隐患，不影响车辆使用，拒绝更换新油泵。
然而这次亲历车辆行驶过程中发生的事故，证实该问题不仅存在，还有巨大的安全隐患！此次事故对本人及家人的时间、精神和费用上都造成了损失！
在此投诉神龙汽车有限公司车辆制造的缺陷问题及雪铁龙4S店不负责任的行为！希望对已发生的问题和存在问题隐患的雪铁龙车主有一个合理的交代！给出一个从根本上解决问题的办法！不要再隐瞒推脱，拖延到出保后再让车主自费维修！
