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1分
东风日产-骊威 发动机烧机油问题严重
东风日产
骊威
2018-03-21
6.1万
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返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
投诉人
李
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT266428
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
骊威
2013款 1.6XE CVT舒适型
投诉时间
2018-03-21 19:49:25
投诉地区
广东
江门
4S店名称
江门利丰
里程数(KM)
48860
购车时间
2015-05-26
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2015年5月26日,本人在江门新会利丰4s店购买日产骊威轿车一辆。2017年年底发现发动机缺机油。2018年3月6日经4s店和厂方认定发动机烧机油,并准许大修发动机,但本人认为大修发动机对车辆的保值和大修后的质量问题无法保证,不同意大修,要求4s店和厂方更换发动机总成,但厂方一拖再拖,拖到现在也未处理,发动机烧机油是日产1.6L发动机设计通病,为什么不给予召回处理呢??!
返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT267118
东风日产-骊威 发动机严重烧机油
2018-04-12 09:11
没有更多了
2018-05-24 15:22
最终结果
东风日产回复:已多次联系客户,并向厂家申请更换手续,我们将持续跟进。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-骊威-2013款 1.6XE CVT舒适型投诉共计2次
QT266428
东风日产-骊威 发动机烧机油问题严重
2018-03-21
QT267118
东风日产-骊威 发动机严重烧机油
2018-04-12
涉及【
东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
】的集体
进入集体投诉(76宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
轩逸
说明:
汽车首保后开始烧机油,每次不到5000公里机油到下线
东风日产数据统计:
投诉量
4594
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4684
次
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