投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT287295(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-02-22 15:26:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 厦门胜华兴 |
里程数(KM) | 49000 |
购车时间 | 2015-03-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年3月购买东风雪铁龙自动档的新世嘉,在行驶中突然仪表盘SERVIC灯亮显示变速箱故障雪花灯和S灯就同时闪烁,降到3档锁死速度跑不起来,手自一体也换不了档,加油无力。之后多次出现这一问题,并同时出现车有"挫"一下的感觉,仪表盘显示雪花灯和S灯就同时闪烁,熄火后有时就没有了, 向厂家电话过,厂家要求自己维修,这一现象是雪铁龙车系全系自动挡(AL4型自动变速箱)的通病,而且很难修好,应属于厂家的产品质量缺陷。与网友一样,此自动挡汽车已经是威胁生命安全,鉴于危险和通病因素,强烈要求对该类车辆召回或者维修妥善。