我们3个朋友同时在东莞东奥买了3台奥迪Q5越野车，车身价388000元，使用不到一年的时间3台差不多同时出现天窗有异响的问题，多次与4S店联系，他们根本不重视，给一汽奥迪也打过电话，都不能解决问题，本人认为Q5的天窗设计存在问题，需要召回处理。建议给多个Q5的车主调查得出结论，谢谢！
1分
三台车同样出现天窗异响的问题
返回主投诉:【一汽奥迪－奥迪Q5 天窗有异响】
| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT29472(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-05-30 12:05:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市东奥奥迪汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2010-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【一汽奥迪－奥迪Q5 天窗有异响】
2011-06-16 05:06
最终结果
一汽奥迪回复：
已致电用户，前两次为试车不能故障再现，本次与用户协商提供替换车给用户使用，放车在公司试车维修，用户已经同意。
已致电用户，前两次为试车不能故障再现，本次与用户协商提供替换车给用户使用，放车在公司试车维修，用户已经同意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪－奥迪Q5 天窗有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2805宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果500次
发表最终结果1234次
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