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-2分
广汽本田雅阁4S店暴力修车,坑骗消费者
广汽本田雅阁
06-10
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT344707(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-10 18:06:49
投诉地区
4S店名称广汽本田四川成都三和店
里程数(KM)35000
购车时间2023-03-26
车保状态保修内
涉诉金额3.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁4S店暴力修车,坑骗消费者

4S店赖*给我说保证弄出来和新车原厂一模一样,没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接,全部对不上。机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆。机盖前后保险杠掉漆,必须赔偿我18000。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

4S店赖*给我说保证弄出来和新车原厂一模一样,没有问题。现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。给我切割车辆焊接 ,全部对不上。机盖里面发动机裡面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆。必须赔偿我18000元,机盖前后保险杠掉漆,要相信党相信政府。

06-11
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
4S店赖波给我说保证弄出来和新车原厂一模一样没有问题。现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机裡面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆必须赔偿我18000机盖前后保险杠掉漆。相信党,相信政府。
广汽本田数据统计:
投诉量2906
完成率为100%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果25
发表最终结果122
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