行驶中变速箱异响，燥音大，到四S店检修发现是变速箱轴承损坏，要拆解变速箱更换零部件，我不同意，我的车在质保期内，厂家出厂规定5年十万公里质保。我强烈要求更换变速箱总成。
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荣威-RX5 变速箱故障，零部件损坏
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| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT297561(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-23 11:09:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京上汽安福 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2017-06-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
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车主相关投诉
2021-03-07 19:15
最终结果
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多次投诉列表
累计针对上汽集团-荣威RX5-2016款 20T 两驱自动互联网智享版投诉共计2次
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
上汽集团数据统计:
投诉量3119宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
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