1分
广汽传祺GM8新车天窗漏水,售后维修店却推卸责任不给予解决问题
投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT302439(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-25 14:47:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山盈祺4S店 |
购车时间 | 2021-08-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
下雨天车辆天窗漏水但天窗已关闭好,车子处于水平静置状态。到4S店检查说怎么试水都没问题,现在下一场小雨都已经这样了,新车牌都还没有上就已经这样了。网上一查这基本都是通病,为什么厂家都不处理好,去到你们的售后店还推卸责任说我没关好天窗。本来这个是小问题,如果你们认真对待一下,换个胶条就可以了,试问一下谁还敢买你们的车。
2021-10-22 15:42
最终结果
广汽乘用车回复:为天窗正常的排水情况,车辆并未存在异常。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-GM8、GS8因车辆排水设计存在缺陷,导致车内漏水】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2350宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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