我在2020年6月份在伊春吉利购买的远景x6手动尊贵版的车型,在2022年7月17号发现的前减震漏油,去店里寻求质保,结果告知我二保没在店里质保,就不予理赔。
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吉利汽车远景X6前减震器出现漏油,4S店却不予质保维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT311324(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-17 21:02:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2020-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-07-19 14:34
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6474宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果610次
发表最终结果9184次
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