7月31日晚，行驶途中车辆突然亮发动机故障灯和报esc故障，后拖车到拖到4s店，检测后厂家告知4s店需要更换电机传感器。8月5日取车，8月6又出现发动机故障灯亮，到4s店检测被告知可能由于线束接触不良引起的。该车辆明显有质量问题，4s店与厂家未能较好的解决问题，存在上路趴窝的可能性，影响公共安全，且维修时间长。我无车可用，已经影响我的正常生活。
上汽通用别克微蓝6 PHEV行车中突发亮发动机故障灯和报esc故障，4S店已更换配件维修但未见成效
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT311958(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-06 19:16:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东创建国天府别克 |
| 里程数(KM) | 4489 |
| 购车时间 | 2022-04-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-09-20 15:21
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量7720宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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