购车1200公里就更换发动机一个，汽车24000公里出现拉缸，两年多点，4s店倒闭，没上传保养记录。厂家让消费者自己找4s店想办法要原始发票，消费者提供的任何记录都不采纳，无赖至极。
车主补充内容
2024-03-15 21:38
始终没有处理问题
海马郑州S5青春版发动机拉缸，厂家却不作为不予处理问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT312386(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-21 23:53:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佳木斯翔龙汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2017-10-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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