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福田汽车祥菱S车架平衡杆断裂,4S店威逼客户签协议且售后服务态度恶劣
福田祥菱S
2022-09-08
2.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福田
投诉编号QT312932(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-08 21:02:01
投诉地区
4S店名称莒县宏晟汽贸
里程数(KM)2000
购车时间2022-06-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我刚买的祥凌车,才跑了一千九百公里平衡杆就出现断裂,我要求厂家赔偿损失和换车,厂家不同意。后来服务站给维修送七次保养,服务站让我签协议书,协议书上条约不符合我的要求,我不同意签字。服务站改了条约不让我看全程协议书内容,让服务站发到我的微信上,他们不发全部协议书内容。这证明服务站有猫腻,我还是不同意签字,这属于欺骗消费者。

2022-11-15 15:17
最终结果
福田汽车回复:已与客户沟通,问题已解决,客户认可。
福田数据统计:
投诉量269
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5
发表最终结果411
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