2分
极氪汽车ZEEKR 001车玻璃因出厂工艺问题造成破裂，要求厂家作出合理的补偿
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT313486(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-29 19:41:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 极氪交付中心 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2022-05-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-10-08 14:07
撤诉成功时间:2022-10-19 05:00
车主相关投诉
2022-09-30 14:20
临时结果
极氪汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-09-30 14:24
最终结果
极氪汽车回复: 已经安排订货处理，目前还未到货，赔偿问题维修结束后根据三包法判定。
投诉人打分
2分，非常满意
解决问题
极氪数据统计:
投诉量115宗
完成率为98%
回复率101%
满意度为12%
发表临时结果140次
发表最终结果119次
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